Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Canary Technologies

8
Check-ins mais rápidos e chegadas mais tranquilas — mas os gatilhos de IA precisam de ajustes.
General Manager from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in North Platte, NE (United States)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Check-in sem contato
Venda adicional de software
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
Acredito que o módulo de upselling e os recursos de pré-registro são verdadeiros diferenciais para as operações diárias do nosso hotel. Essas ferramentas otimizam significativamente nosso fluxo de trabalho, permitindo que os hóspedes realizem grande parte do trabalho administrativo com antecedência. Consequentemente, nosso processo de check-in na recepção agora é notavelmente mais rápido, reduzindo o tempo de espera dos hóspedes e permitindo que nossa equipe se concentre em oferecer uma experiência de chegada mais personalizada e acolhedora.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que poderia ser aprimorada é a lógica da IA ​​no gerenciamento do volume de mensagens durante os horários de pico. Frequentemente recebemos consultas desnecessárias, como perguntas sobre vagas de emprego, que sobrecarregam o sistema. Além disso, a IA ocasionalmente se torna repetitiva com os hóspedes, chegando a enviar respostas automáticas mesmo após o check-out, o que tem causado frustração em alguns casos. O ajuste das configurações de gatilho da IA ​​melhoraria significativamente a experiência do usuário.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel