Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Raitify

10
Ótimo suporte e automação, mas ainda falta um aplicativo para celular.
Marketing Abteilung Hotel from 50-74 quarto Luxury Hotels in Heiligenblut (Austria)
Verificado
19 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A equipe de suporte que cuidou da operação e explicação do sistema Raitify foi absolutamente perfeita. Receber uma resposta excelente, relevante e compreensível até para a pergunta mais "boba", com toda a educação e competência, é algo raro de se encontrar. O programa/sistema em si é brilhante. Automatizado, porém autêntico, ele realmente facilita o trabalho. A relação custo-benefício também é excelente. Está em constante evolução e só oferece melhorias. Desde que o instalamos, posso confiar em todas as respostas sem precisar me preocupar. Com a configuração inicial correta feita pelo suporte, ele praticamente funciona sozinho. E como um bônus adicional, agora existem vários canais interligados – e você pode criar widgets (individualmente ou em conjunto) para usar em publicidade – por exemplo, para apresentar em seu próprio site. Vale mencionar também que existem pessoas que intencionalmente publicam avaliações injustificadas online, dando apenas uma estrela, ou até mesmo nenhuma se pudessem – essas avaliações podem ser bloqueadas e não precisam ser publicadas automaticamente. Mesmo que mensagens anônimas e de qualidade excepcionalmente baixa sejam escritas, o sistema ainda as detecta. Mensagens anônimas sem e-mail ou opções de resposta não são permitidas de qualquer forma e, portanto, são detectadas, permitindo que os usuários decidam como elas serão tratadas. Aproveito para mencionar o Sebastian, que presta um excelente suporte. Ele está praticamente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e oferece soluções e explicações imediatas. Recomendo este programa/sistema de todo o coração para qualquer empresa. Excelente consultoria inicial e suporte excepcional. Obrigado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não temos ideia – estamos simplesmente encantados. A equipe do Raitify está constantemente se esforçando para melhorar, e isso fica evidente. Não podemos criticá-los em nada. Se pudéssemos sugerir algo, seria adicionar um aplicativo móvel correspondente como um extra. Até onde sei, ainda não existe. Como eu pessoalmente resolvo a maioria das coisas rapidamente no meu celular, isso seria a cereja do bolo para o produto Raitify. Muitas vezes você não está no computador, e atalhos do navegador nem sempre são convenientes. Embora seja otimizado para dispositivos móveis, um aplicativo seria ainda mais fácil de usar quando você está em movimento.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Wow, thank you so much for this incredibly detailed and wonderful review! 😊 We truly appreciate you taking the time to share your experience with Raitify. It makes us extremely happy to hear that the platform has become such a reliable part of your daily work and that you feel so well supported by our team. We’ll definitely make sure Sebastian sees your special shout-out as well! A mobile app is something we’ve already considered and could definitely become part of Raitify in the future. For now, we have many other exciting features in the pipeline that are designed to make everyday hotel operations even easier, with several updates coming over the next few months. 🚀 Thank you again for your trust, your recommendation, and for being part of Raitify! 💙

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