Review of Duve

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Upselling e mensagens para hóspedes que otimizam a estadia — mais personalização ajudaria
Revenue Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Paphos (Cyprus)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
A Duve tem sido uma ótima adição aos nossos hotéis, ajudando a gerar receita adicional por meio de oportunidades de upselling e aprimorando a experiência digital de check-in. A plataforma facilita oferecer aos hóspedes upgrades e extras relevantes durante a estadia, criando novas oportunidades de receita enquanto melhora a experiência do hóspede. O aplicativo para hóspedes é outro recurso que realmente valorizamos, especialmente pela sua flexibilidade e pela possibilidade de personalizá-lo para atender às nossas necessidades específicas e à identidade da nossa marca, à medida que crescemos como empresa. Ele nos permite criar uma experiência que parece feita sob medida para nossos hotéis e hóspedes, ao invés de depender de uma solução única para todos. A funcionalidade de mensagens também torna a comunicação com os hóspedes muito mais fácil e eficiente, ajudando-nos a fornecer informações e responder a solicitações ao longo da estadia. No geral, a Duve oferece uma solução flexível e prática que ajuda a otimizar operações, melhorar a comunicação com os hóspedes e criar mais oportunidades de aumentar a receita.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que poderia ser aprimorada é a flexibilidade de personalização em certos recursos, permitindo que nós, como hoteleiros, ajustemos a plataforma ainda mais às nossas necessidades operacionais específicas. Opções de configuração mais avançadas e integrações adicionais seriam benéficas, especialmente para negócios que gerenciam múltiplos hotéis com requisitos diferentes. No geral, a Duve é uma plataforma muito útil e esses aprimoramentos poderiam torná-la ainda mais poderosa e adaptável.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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