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Review of eviivo

9
Equipe brilhante e sistema fantástico.
Manager from 50-74 quarto Bed & Breakfast & Inns in Bristol (United Kingdom)
Verificado
5 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
Software de aluguel por temporada
Gerentes de Canal
O que você mais gosta?
Utilizamos o eviivo em 70 propriedades diferentes em Bristol e o suporte da equipe é excelente. A interface do usuário é fácil e intuitiva de navegar e usar. A possibilidade de adicionar usuários de outros departamentos, agendar serviços de limpeza, permitir que terceiros acessem o sistema com suas próprias informações e tenham acesso apenas ao nível de detalhes desejado é incrivelmente útil e nos permite ser abertos e transparentes com nossos clientes, mantendo-nos rigorosos e em conformidade com a proteção de dados em todos os aspectos. Ao longo dos nossos 5 anos de uso do eviivo, eles implementaram novos recursos e mudanças, sempre solicitando conselhos e opiniões sobre o que seria benéfico e o que não seria. A empresa possui diversas equipes: integração, suporte ao cliente, marketing, e tive contato com todas elas durante esse período. Todas as equipes foram muito prestativas, atenciosas e experientes. Sinto que a eviivo sempre deu suporte à Host360, à Clifton Short Lets, à Quarter Short Lets e a todos os hotéis do nosso grupo. A plataforma nos permitiu expandir nosso portfólio de imóveis administrados sem a necessidade de contratar muitos funcionários adicionais, e os sistemas implementados tornaram essa transição perfeita e sem complicações.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Potencialmente, alguns dos relatórios poderiam ser aprimorados, visto que temos muitas propriedades no grupo, mas isso é apenas uma preferência pessoal e não uma falha ou problema do sistema! É algo que melhoraria um sistema que já é bom e tornaria nossa contabilidade e análise um pouco mais completas. O lado bom é que sinto que tenho um bom relacionamento com a Eviivo para poder apontar esses problemas, e eles corrigem e explicam tudo sempre que necessário, de forma profissional. Recentemente, a Eviivo adicionou recursos extras à seção de Relatórios, tornando-os mais precisos e incluindo impostos, IVA, variações líquidas e de crescimento para aprimorá-los — mas acredito que poderíamos ir ainda mais longe na parte de análise!
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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