Review of Tripleseat

7
Fácil de navegar com IA útil — mas problemas no editor de reservas prejudicam
Senior Sales Manager from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in London (Canada)
Verificado
7 dias atrás
O que você mais gosta?
Tripleseat é fácil de usar e navegar. A ferramenta de assistência por IA é extremamente útil, e eu aprecio que o software esteja constantemente passando por atualizações para melhorar a funcionalidade.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Estamos enfrentando um problema sério onde detalhes estão desaparecendo do Editor de Reservas, o que está tendo um grande impacto em nosso negócio. Gostaríamos de poder adicionar status adicionais de reserva para comunicar efetivamente o status de uma reserva entre todos os departamentos (faturado, finalizado, etc.) para que possamos diferenciar o status de cada evento/reserva. Por fim, é necessário uma funcionalidade para inserir horários de serviço. Digitar tudo isso nas notas de F&B ou à mão é pouco realista. Dentro do editor de reservas, você deveria poder selecionar o horário de serviço apropriado para os menus selecionados. Essas preocupações principais afetam minha avaliação ao recomendar o Tripleseat para colegas do setor.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
4.0/5

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