Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of TrustYou

10
Transição de plataforma sem interrupções com suporte cuidadoso — interface em turco ainda ausente
Maxx Royal Resorts and Voyage Hotels CRM Manager from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Golturkbuku (Turkey)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Somos clientes satisfeitos da TrustYou há mais de uma década, usando a plataforma principalmente para Gestão de Reputação. Este ano marcou um marco importante em nossa parceria, pois fizemos a transição da versão clássica para a nova plataforma TrustYou CXP. A transição foi surpreendentemente tranquila, sem nenhum contratempo. Agradecimentos especiais ao nosso Gerente de Conta, Francisco Padillo, que acompanhou pessoalmente cada etapa do processo, garantindo que tudo ocorresse conforme o planejado. Sua atenção, envolvimento genuíno e suporte constante fizeram toda a diferença. Como clientes de longa data, naturalmente encaramos essa mudança com entusiasmo e algumas reservas. Embora tenhamos recebido bem as capacidades aprimoradas do CXP, nos perguntávamos se sentiríamos falta de alguns recursos familiares e detalhes cuidadosos que faziam parte do nosso fluxo de trabalho diário. Hoje, especialmente à luz dos últimos desenvolvimentos e inovações anunciadas, posso afirmar com confiança que essas preocupações foram dissipadas. Em nome de toda a nossa empresa, gostaríamos de elogiar a TrustYou por sua evolução contínua, visão inovadora e capacidade de antecipar o que vem a seguir. O que valorizamos particularmente é que a inovação não acontece às custas do que já funciona bem. A habilidade de introduzir novas possibilidades preservando os detalhes que importam para clientes antigos diz muito sobre o entendimento dos seus clientes e suas necessidades. E um agradecimento sincero ao Francisco Padillo por tornar essa transição não apenas tranquila, mas genuinamente confortável. Ao longo de mais de uma década trabalhando juntos, uma coisa ficou particularmente clara para nós: um ótimo produto e serviço confiável são essenciais, mas o elemento humano por trás deles é igualmente importante. Ser ouvido, saber que seu feedback é realmente compreendido e ter questões importantes tratadas de forma rápida e eficaz às vezes pode significar mais do que qualquer recurso ou melhoria técnica. Para nós, essa é a base de uma parceria verdadeiramente duradoura: respeito mútuo, confiança, diálogo aberto e um compromisso compartilhado de avançar. Não apenas crescer junto com seus clientes, mas ouvi-los e garantir que continuem fazendo parte dessa jornada. Obrigado, TrustYou, por ser nosso parceiro valioso por mais de uma década. Apreciamos o quanto vocês evoluíram, esperamos o que está por vir e estamos genuinamente felizes por tê-los conosco nessa jornada.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Dada a tecnologia disponível hoje, tradução dificilmente é mais um problema — praticamente tudo pode ser traduzido com um único clique. Mas já que você perguntou, eu diria que adicionar uma interface em turco seria um toque agradável, só para tornar toda a experiência o mais fluida e fácil possível — a cereja do bolo, por assim dizer!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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