Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Raitify

10
Comunicação rápida e intuitiva com os hóspedes, que economiza tempo — a IA poderia ser mais personalizada.
General Manager from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verificado
20 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A operação rápida e intuitiva do sistema é um ponto particularmente positivo. É fácil de usar e permite operações diárias eficientes. Os modelos de resposta, que abordam mensagens e solicitações específicas dos hóspedes, também são muito úteis. Isso faz com que a comunicação pareça pessoal e individual, em vez de uma resposta padronizada. Outra grande vantagem é a equipe de suporte. Eles estão sempre prontamente disponíveis, respondem rapidamente e fornecem assistência competente e prestativa para quaisquer dúvidas ou problemas. No geral, é uma solução muito fácil de usar que auxilia visivelmente nossas operações diárias no hotel e nos economiza tempo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Para aprimorar ainda mais o sistema, seria desejável o desenvolvimento contínuo da IA ​​em relação aos textos individuais dos clientes. A IA deveria ser capaz de reconhecer as preocupações, o tom e o conteúdo das avaliações dos hóspedes com ainda mais precisão e, assim, gerar respostas ainda mais personalizadas e adequadas. No geral, o sistema já oferece um excelente suporte às operações diárias do hotel. Por meio da otimização contínua da IA, a qualidade e a personalização da comunicação com os hóspedes podem ser ainda mais aprimoradas no futuro.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
We really appreciate you taking the time to share such detailed feedback! 😊 It’s great to know that Raitify is making guest communication easier and helping your team save valuable time in daily operations. Regarding the AI-generated responses, we rolled out a larger update to our AI model in August, and further improvements around personalization and response quality are already planned. If you have specific questions about your prompt or would like to optimize your individual settings, feel free to reach out anytime. We’re always happy to take a look together. Thanks again for your trust in Raitify!

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