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Review of ResNexus

10
Verifica todas as caixas e mais algumas!
Owner from 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Inns in Provincetown (United States)
Verificado
3 anos atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
Sistemas de Gestão de Propriedades
Design de Websites
O que você mais gosta?
Estou continuamente impressionado com a variedade de produtos que trabalham juntos para fornecer uma plataforma integrada para o meu negócio. Tornei-me cliente há 4 anos quando precisava de um novo site. A equipe de design do site foi fenomenal e rápida no design e na entrega de um novo site, incluindo seu próprio mecanismo de reservas integrado. Realmente impressionante é o suporte contínuo 4 anos depois para melhorar os produtos existentes e adicionar novos recursos. Os novos recursos tornam minha vida mais fácil e a reserva geral para os clientes simples e direta. A equipe de gerenciamento de reputação deles trabalhou para melhorar o tráfego do meu site e o aumento nas reservas diretas foi significativo, economizando milhares de dólares em comissões OTA. Não importa com quem você está trabalhando, eles são sempre receptivos e dispostos a ir além para ajudá-lo a ter sucesso.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu tentei a ferramenta de mensagens quando foi lançada, mas ela não me permitiu enviar mensagens como uma conversa de texto normal. Eu também tive que estar no sistema Resnexus e achei inconveniente e não pude responder instantaneamente às perguntas dos hóspedes, como quando eu apenas enviava uma mensagem de texto do meu telefone. Adoraria ver o produto aprimorado, pois seria um verdadeiro ativo e economia de tempo se eu pudesse usá-lo como mensagens de texto regulares.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Nathan M. from ResNexus replied
Paul, thank you so much for taking the time to leave us a review! We've loved serving you and the Prince Albert Guest House these past years, and we love hearing success stories like yours. Thank you for sticking with us for all this time as we continue to improve our product and service. It's feedback and suggestions like yours that help us on that path to improvement.

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