ResNexus HMS

4.8 (213 AVALIAçõES)

Pontuação HT

79 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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ResNexus HMS

4.8 (213 AVALIAçõES)

Classificado em 11 (de 76) em Software de gestão hoteleira

A solução tudo-em-um fácil e eficaz para hoteleiros boutique.

97% recomendado por 280 hotéis

Mais de 50% das avaliações de ResNexus’s vêm de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de ResNexus para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like ResNexus for its ability to streamline operations, increase presence in the market through robust OTA integrations, and enhance customer experience with features like contactless check-in, smart lock integration, and SMS/email marketing. Additionally, its powerful data analysis and reporting tools help make informed decisions to maximize revenue, while the support from dedicated Hospitality Coaches ensures efficient problem resolution and optimization. However, there were some critical concerns about report accuracy, mobile app absence, and usability issues with certain features.

Leia suas avaliações

Suporte

Apoiante

Hoteliers often praise ResNexus for its exceptional customer support, which is highlighted as a key strength of the Hotel Management Software. Users consistently report that the support team is both accessible and responsive, addressing issues promptly through various channels such as phone and email. The expertise of the support staff is frequently noted, with particular mentions of knowledgeable and effective guidance provided during the transition from other systems, and ongoing operations. ResNexus supports easy onboarding, with many hoteliers citing effective assistance in setup and training processes. Additionally, resources such as tutorials and documentation are regarded as helpful in enhancing user experience. Overall, ResNexus’s customer support is viewed as a reliable and essential component by users.

Owner

10 meses atras

Verificado

... Ha algum tempo busquei uma solucao para meu pequeno hotel boutique e acabei optando pelo ResNexus. A transicao do meu provedor de conectividade anterior foi tranquila, gracas a orientacao especializada e ...

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Owner

9 meses atras

Verificado

... A ResNexus nos ajudou a agilizar as operacoes, automatizando tarefas como reservas, check-ins sem contato e integracao com OTAs para aumentar nossa presenca no mercado. A analise de dados do sistema de relatorios permite-nos tomar decisoes informadas para melhorar as experiencias dos hospedes e maximizar as receitas. A ResNexus e uma empresa norte-americana com sede em Utah que fornece suporte oportuno e sugestoes para aumentar a eficiencia, a experiencia dos hospedes e tambem a receita. Usamos a equipe do site para projetar um site amigavel que aumentou nossa conversao de clientes comparando locais com reservas diretas em nosso local. ...

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Owner

7 meses atras

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Owner

6 meses atras

Verificado

... Eu os uso ha 7 anos... o sistema e impecavel e o atendimento ao cliente AINDA MELHOR! Laura e minha representante desde o primeiro dia e nao consigo dizer o quao be ...

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Operations Manager

5 meses atras

Verificado

... Melhor empresa de software de reserva e suporte! ...

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Automação

Racionalizado

Hoteliers often highlight ResNexus's Hotel Management Software for its effective automation capabilities, which have significantly streamlined their operations. The system automates crucial tasks such as reservation management, contactless check-ins, and OTA integrations, thereby enhancing efficiency. These automated features allow hoteliers to make more informed decisions by providing actionable data, ultimately leading to improved guest experiences and increased revenue. Additionally, the smart lock integration represents another automated solution that contributes to operational efficiency. Overall, ResNexus's focus on automating key processes ensures a reduction in manual tasks, error minimization, and better resource utilization within the hospitality environment.

Owner

9 meses atras

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Owner

7 meses atras

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... Eu era seu maior fa. Nao tanto ultimamente. ...

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Owner

6 meses atras

Verificado

... Apos 7 anos de constantes melhorias, atualizacoes e software de qualidade incrivel... eles pe ...

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Operations Manager

5 meses atras

Verificado

... O RexNexus esta sempre fazendo melhorias antes que eu precise pedir, entao nao consigo pensar em nenhuma melhoria especifica no momento ...

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Integrações

Conectado

Hoteliers often appreciate ResNexus for its robust integration capabilities. The system efficiently connects with key platforms like OTAs, which helps streamline operations and enhance market presence. Users find that integrations such as those with reservations and check-ins are automated effectively, reducing the manual workload. Additionally, ResNexus provides a seamless transition from other systems due to its expert assistance, ensuring integrations are set up without significant challenges. Overall, the integration functionality is reported to work reliably, helping hoteliers maximize revenue and improve guest experiences through coordinated system operation.

Owner

10 meses atras

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... Ha algum tempo busquei uma solucao para meu pequeno hotel boutique e acabei optando pelo ResNexus. A transicao do meu provedor de conectividade anterior foi tranqui ...

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Owner

9 meses atras

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Owner

7 meses atras

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... Temos usado o ResNexus em nosso acampamento desde que o compramos, ha 3 anos, e nos primeiros anos fiquei realmente impressionado com o atendimento ao cliente e constantemente dizia a outros proprietarios de acampamentos como ele era otimo. Mas ultimamente parece que nao consigo obter ajuda – ou mesmo uma resposta – quando me deparo com problemas. E os problemas parecem ser ...

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Owner

6 meses atras

Verificado

... Eu os uso ha 7 anos... o sistema e impecavel e o atendimento ao cliente A ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight that ResNexus offers significant value for money. The software delivers a strong return on investment by automating tasks such as reservations, contactless check-ins, and data analysis, enabling hoteliers to streamline operations effectively. Users frequently note that the features provided are well worth the cost, as the system helps in improving guest experiences and maximizing revenue. Though ResNexus is positioned as a premium service with transparent pricing, hoteliers appreciate the comprehensive features and ongoing upgrades that justify the expenditure. Many emphasize that the benefits and enhancements in operational efficiency and market presence derived from using ResNexus significantly outweigh the costs, making it a worthwhile investment for hospitality businesses.

Owner

9 meses atras

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... O trabalho em equipe faz o sonho funcionar ...

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Owner

7 meses atras

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... Eu era seu maior fa. Nao tanto ultimamente. ...

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6 meses atras

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... Resnexus e o MELHOR! ...

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Operations Manager

5 meses atras

Verificado

... Melhor empresa de software de reserva e suporte! ...

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Funcionalidade

Equilibrado

Hoteliers often praise ResNexus for its robust functionality in handling core tasks such as booking, reporting, and automation. Users find the software reliable with minimal bugs or downtime. The system effectively automates tasks like reservations and provides insightful data reporting, facilitating informed decision-making. ResNexus showcases feature completeness, ensuring all expected tools are included and adaptable to various hospitality needs. The software is seen as capable of growing with businesses, supporting scalability by accommodating more users or properties as needed.

Owner

10 meses atras

Verificado

... Eu recomendo fortemente o ResNexus. ...

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Owner

9 meses atras

Verificado

... A ResNexus nos ajudou a agilizar as operacoes, automatizando tarefas como reservas, check-ins sem contato e integracao com OTAs para aumentar nossa presenca no mercado. A analise de dados do ...

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Owner

7 meses atras

Verificado

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Owner

6 meses atras

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... Apos 7 anos de constantes melhorias, ...

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Operations Manager

5 meses atras

Verificado

... Melhor empresa de software de reserva e suporte! ...

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owner

2 meses atras

Verificado

... Nao consigo pensar em nenhuma melhoria, todas as perguntas que eu tinha eram respondidas rapidamente. O software e facil de navegar, e a construcao do site foi incrivel. ...

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Interface do usuário

Intuitivo

Hoteliers often praise the user interface of ResNexus’s Hotel Management Software for its ease of navigation and modern, visually appealing design. Users appreciate the responsive nature of the interface, noting that it promptly executes commands without lag. The software is also lauded for its intuitive usability, with many first-time users finding it easy to understand without extensive training. Additionally, the software offers clear presentation of data and key details, aiding in user comprehension and decision-making. Furthermore, the interface is noted for its compatibility with mobile devices, ensuring that hoteliers can manage operations efficiently on-the-go.

Owner

9 meses atras

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owner

2 meses atras

Verificado

... Estou muito feliz e impressionado com o site ...

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Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Customer Communication Tools

Booking Engine and Channel Manager

Website Design and Integration

Customization and Personalization

Customer Data Analysis and Reporting

Automated Marketing (SMS and Email)

Contactless Check-In and Smart Lock Integration

Revenue Management and Yield Optimization

Mobile Support and Usability

Contactless and CRM Tools

Popularidade por Segmento

Tamanho

113 | X-Pequeno (1-9 quarto)

88 | Pequeno (10-24 quarto)

51 | Médio (25-74 quarto)

22 | Grande (75-199 quarto)

10 | X-Grande (200+ quarto)

País

259 | United States of America

8 | Canada

3 | Mexico

2 | United Kingdom

2 | Costa Rica

1 | Australia

1 | Panama

1 | India

1 | Morocco

Tipo

187 | Pousadas

86 | Resorts

47 | Boutiques

46 | Parques e acampamentos para trailers

45 | Serviços limitados e hotéis econômicos

34 | Hotéis de luxo

34 | Aluguel de temporada e vilas

28 | Motéis

25 | Hotéis de marca

23 | Hotéis de aeroporto/conferência

19 | Hotéis no centro da cidade

7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

5 | Cassinos

5 | Albergues

Região

270 | América do Norte

3 | América do Sul

2 | Europa

1 | Ásia-Pacífico

1 | Oceania

1 | África

Categoria

213 | Software de gestão hoteleira

207 | Sistemas de Gestão de Propriedades

118 | Design de site

Não encontrou o que estava procurando?

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Administração e configuração

4/5 features

Multilíngue
Multi Moeda
Centralized user & role management

Gestão de Clientes

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Recepção

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gerenciamento de Grupos

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiência do hóspede

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Serviço de limpeza

4/5 features

Serviço de limpeza
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamentos

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Gestão de Reservas

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
RevPaR & ADR Reports
cartões de presente
Gerente de canal
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gerenciamento de receita

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impostos e Conformidade

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Suporte e treinamento

4/5 features

Online 24/7 support

Comida & Bebida

4/5 features

Ponto de venda

Complementos e módulos disponíveis

Resumo das avaliações de ResNexus

4.8

Excelente

213 avaliações

Fácil de usar

4.7/5

Suporte ao cliente

4.8/5

ROI

4.7/5

Implementação

4.7/5

Recomendado para

213

Software de gestão hoteleira Classificado em #11 de 76

207

Sistemas de Gestão de Propriedades Classificado em #19 de 315

118

Design de site Classificado em #6 de 46

Preços de ResNexus

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

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Insira o número de quartos

Comparar ResNexus to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

Software de gestão hoteleira

4.6 (1289 AVALIAçõES)

Um Sistema. Um Login. Sempre em Sincronização.

Compare

Little Hotelier

Software de gestão hoteleira

4.6 (1526 AVALIAçõES)

Software para hotéis que facilita o sucesso de todas as pequenas propriedades.

Compare

RoomRaccoon

Software de gestão hoteleira

4.8 (550 AVALIAçõES)

A solução tudo-em-um definitiva para hotéis independentes

Visão principal ResNexus alternativas

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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.

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Integrações de ResNexus

Empresa	Funcionalidade
Canary Technologies 96% recomendada por 1770 hotéis	Check-in sem contato +2 more
Esta integração ainda não foi verificada pelo ResNexus. Cloudbeds 90% recomendada por 1682 hotéis	Gerentes de Canal
Actabl 93% recomendada por 1568 hotéis	Inteligência de negócios
Asksuite 98% recomendada por 680 hotéis	Chatbots de hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo ResNexus. Inn-Flow 97% recomendada por 210 hotéis
Stayntouch 93% recomendada por 203 hotéis	Sistemas de Gestão de Propriedades
The Guestbook 96% recomendada por 191 hotéis	Programas de fidelidade para independentes
Esta integração ainda não foi verificada pelo ResNexus. Otelier 89% recomendada por 101 hotéis
PriceLabs 100% recomendada por 47 hotéis	Preço dinâmico de VR +2 more
Triptease 93% recomendada por 147 hotéis	Paridade de tarifas de hotel

Browse all integrations (11)

Suporte

Suporte verificado

A ResNexus abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

Ver certificação de suporte Centro de ajuda Atualizações de produto

2025

Saiba mais sobre a Certificação GCSC

Pedir um orçamento

Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

97%

Otimizado para resposta rápida

Este fornecedor habilitou o Instant Connect para fornecer acompanhamento rápido à sua solicitação e cotações de preços no mesmo dia.

Horário preferido

Manhã Tarde Noite

Data preferida

Selecionar data

Amanhã (Quinta-feira)

Fevereiro 14 (Sexta-feira)

Fevereiro 17 (Segunda-feira)

Fevereiro 18 (Terça-feira)

Fevereiro 19 (Quarta-feira)

Fevereiro 20 (Quinta-feira)

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Cloudbeds

Mews

roomMaster

WebRezPro

Multi Moeda

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Automated night audit

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Motor de reservas de grupo

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Motor de reservas

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cartões de presente

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

Multilíngue

Multi Moeda

Centralized user & role management

E-mail marketing nativo

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

cartões de presente

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Guest profiles

Centralized Messaging

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

Serviço de limpeza

Sistema de Gestão de Propriedades

Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

Gerenciamento de feedback dos hóspedes

cartões de presente

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

Serviço de limpeza

Automated Space Optimization

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Multi Moeda

cartões de presente

Payment Requests

Direct billing

Automated reminders

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Sistema de Gestão de Propriedades

RevPaR & ADR Reports

cartões de presente

Gerente de canal