O motor inteligente de crescimento criado para liberar a ambição do hoteleiro.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gestão de metabusca para hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em vários canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes check-in online fácil, autorizações digitais e upsells integrados.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
ResNexus HMS
4.8 (217 AVALIAçõES)
Pontuação HT
74 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
ResNexus HMS
Classificado em 20 (de 85) em Software de Gestão Hoteleira
A solução fácil e eficaz tudo-em-um para hoteleiros de hotéis boutique.
97% recomendado por 283 hotéis
Mais de 50% das avaliações de ResNexus’s vêm de United States.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de ResNexus para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam da ResNexus por sua capacidade de otimizar operações, aumentar a presença no mercado por meio de integrações OTA robustas e aprimorar a experiência do cliente com recursos como check-in sem contato, integração de fechadura inteligente e marketing por SMS/e-mail. Além disso, suas poderosas ferramentas de análise de dados e relatórios ajudam a tomar decisões informadas para maximizar a receita, enquanto o suporte de Coaches de Hospitalidade dedicados garante resolução de problemas e otimização eficientes. No entanto, houve algumas preocupações críticas sobre a precisão dos relatórios, ausência de aplicativos móveis e problemas de usabilidade com certos recursos.
Para quais tipos de hotéis ResNexus é popular
Tamanho
117 | X-Pequeno (1-9 quarto)
130 | Pequeno (10-49 quarto)
19 | Médio porte (50-99 quarto)
19 | Grande (100-499 quarto)
4 | X-Grande (500+ quarto)
País
265 | United States
8 | Canada
3 | Mexico
2 | Costa Rica
2 | United Kingdom
1 | Australia
1 | Panama
1 | India
1 | Morocco
Tipo
192 | B&Bs e pousadas
87 | Resorts
52 | Hotéis boutique
46 | Serviços limitados e hotéis econômicos
46 | Parques e acampamentos para trailers
35 | Hotéis de luxo
35 | Aluguel de temporada e vilas
28 | Motéis
25 | Hotéis de marca
25 | Hotéis de aeroporto/conferência
19 | Hotéis no centro da cidade
7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
5 | Cassinos
5 | Albergues
Região
276 | América do Norte
3 | América do Sul
2 | Europa
1 | Ásia-Pacífico
1 | Oceania
1 | África
Categoria
217 | Software de Gestão Hoteleira
208 | Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
120 | Design de site
Não encontrou o que estava procurando?
O que é ResNexus?
Fundado em 2004 | Sede em Salem (United States) | 35 funcionários
O ResNexus HMS é um sistema abrangente de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem, projetado para simplificar e aprimorar as operações de hotéis e outros provedores de acomodações. A plataforma oferece uma solução de login único que integra uma ampla gama de recursos essenciais, tornando-a altamente valiosa para agilizar o gerenciamento de propriedades. Os hoteleiros podem se beneficiar de integrações OTA robustas, garantindo maior presença no mercado e reservas sem complicações em vários canais. Simultaneamente, o ResNexus HMS aprimora as experiências dos hóspedes com funcionalidades como check-in sem contato, integração de fechadura inteligente e marketing automatizado por SMS/e-mail, garantindo comunicação perfeita e personalizada com os hóspedes. O sistema também inclui ferramentas poderosas de análise de dados e relatórios, ajudando os hoteleiros a tomar decisões informadas para maximizar a receita e otimizar as operações. Além disso, os Hospitality Coaches dedicados estão disponíveis para suporte, garantindo resolução eficiente de problemas e otimização contínua da plataforma. Embora haja preocupações sobre a precisão dos relatórios, ausência de aplicativos móveis e alguns problemas de usabilidade, os benefícios gerais tornam o ResNexus HMS um ativo valioso para melhorar a eficiência operacional e aumentar a receita no setor de hospitalidade.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da ResNexus. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
ResNexus Avaliações analisadas: 209
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
ResNexus Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por ResNexus
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de ResNexus:
"ResNexus é um software de gestão hoteleira baseado em nuvem, fácil de usar, que oferece aos hoteleiros uma solução com login único para ajudar a administrar seu hotel de forma simples e eficaz. Com o ResNexus, você conta com uma ampla variedade de recursos integrados que estão sempre sincronizados, incluindo site responsivo para dispositivos móveis, motor de reservas compatível com ADA, PMS, channel manager, check-in sem contato, marketing automático por e-mail e SMS, precificação dinâmica, gestão de reputação, pagamentos e muito mais! Confiado por milhares de hoteleiros, nossa solução ajuda a gerar mais reservas e mais receita."
Perguntas frequentes
Alternativas ao ResNexus HMS
Não tem certeza se ResNexus é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Management Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Recursos integrados poderosos
Recursos integrados poderosos
A filosofia da ResNexus é fornecer várias ferramentas integradas para ajudá-lo a economizar tempo e dinheiro. Isso inclui marketing automatizado por e-mail, complementos de varejo, portal de visitantes, proteção de viagens, ponto de venda e muito mais. O ResNexus também oferece várias opções complementares, como fechaduras Wi-Fi, leitores utilitários, sites personalizados e marketing de relacionamento digital.
Reservas e Filtragem Abrangente
Reservas e Filtragem Abrangente
Nosso inovador calendário ResNexus permite que sua empresa veja exatamente o que você precisa com filtros avançados, como status de pagamento, itens de varejo, status de check-in e origem da reserva. Portanto, se você precisar ver rapidamente quais hóspedes fizeram check-in e solicitaram itens de varejo, são apenas duas caixas de seleção.
Portal do visitante e mensagens
Portal do visitante e mensagens
O ResNexus Guest Portal permite que os hóspedes façam check-in, check-out, enviem mensagens para sua equipe, comprem complementos, visualizem detalhes de reservas, façam pagamentos e muito mais! A melhor parte é que não é necessário nenhum aplicativo.
Proteção de viagem
Proteção de viagem
Quando um hóspede cancela sua reserva Travel Protected dentro dos 14 dias anteriores à data de chegada devido a doença, lesão ou morte, ele é reembolsado pelo total da reserva (menos a taxa de Travel Protection) e sua empresa também é reembolsada.
Relatórios Poderosos
Relatórios Poderosos
Além de mais de cem relatórios poderosos, o ResNexus oferece uma funcionalidade inovadora de Auditoria Noturna. Essa sequência de final de dia permite que você monitore e verifique facilmente as ações realizadas em sua propriedade para cada dia e gere relatórios específicos para fornecer uma visão precisa do desempenho do seu negócio e equilibrar todas as transações.
Melhor Experiência de Reserva Online
Melhor Experiência de Reserva Online
Desde o início, seu hóspede pode ver o que deseja ver - seus quartos! Se não houver vaga, o hóspede pode selecionar rapidamente o calendário de 2 meses ou mais e ver quando o quarto está disponível desde o início.
Barras laterais promocionais
Barras laterais promocionais
Com o ResNexus, os hóspedes em potencial podem ver suas principais ofertas e promoções de varejo desde o início. Todos os seus itens de varejo são mostrados novamente assim que o hóspede seleciona um quarto ou unidade.
E-mails de marketing automáticos + configuração gratuita
E-mails de marketing automáticos + configuração gratuita
O ResNexus não apenas tem os e-mails de boas-vindas e de agradecimento mais bonitos, como levamos seus negócios ainda mais longe com e-mails de aniversário, aniversário e feriados, bem como boletins informativos. O ResNexus está em conformidade com o GDPR e pede permissão ao hóspede antes de enviar comunicações promocionais de marketing. A melhor parte - nós os configuramos para você como parte de nosso serviço de tapete vermelho.
Gerencie facilmente reservas de grupos
Gerencie facilmente reservas de grupos
O ResNexus facilita as reservas de grupos e economiza o tempo de sua equipe. Depois que sua propriedade bloquear as datas e o número aproximado de quartos ou unidades para o grupo, um link de mecanismo de reserva personalizado ficará disponível para você enviar ao coordenador do grupo. Os hóspedes também podem fazer pagamentos individuais. Cada hóspede deve concordar com suas políticas como parte desse processo e receber seu próprio e-mail de confirmação automática para sua reserva específica.
Recursos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Online Booking Engine
Motor de reservas
O mecanismo de reservas ResNexus permite que você aumente a receita e a satisfação dos hóspedes, apresentando lindamente seus quartos, promoções, pacotes e upsells. Somente ResNexus deixa seu convidado comprar por data ou oferta especial com um guia passo a passo intuitivo que inclui recuperação de abandono de carrinho. Coletar informações do veículo. Nosso mecanismo de reservas também inclui nossa opção exclusiva de proteção de viagem, que oferece à sua propriedade um reembolso de 100% se o hóspede cancelar de última hora devido a uma doença, incluindo o COVID-19.
Text Messaging CRM
Software de Mensagens para Hóspedes
Seus convidados estão enviando mensagens de texto, agora você também deveria. As mensagens de texto ResNexus permitem que você envie mensagens automáticas para seus hóspedes em todas as 5 etapas da jornada do viajante – pré-reserva, pós-reserva, pré-chegada, meio da estadia e pós-estadia. Além disso, você pode aumentar suas avaliações do Google, Facebook e TripAdvisor assim que elas saírem. Aumente as reservas e a satisfação do cliente usando o ResNexus Text Messaging!
Contactless Check-in
Check-in sem contato
ResNexus torna mais fácil para sua propriedade oferecer check-in sem contato para seus hóspedes. Eles podem revisar e assinar suas apólices, prolongar sua estadia, fazer um pagamento e muito mais!
Automated Email Marketing
CRM para hotéis e marketing por e-mail
O marketing de e-mail e texto baseado em permissão tornou-se uma parte vital do marketing de negócios, especialmente com o e-mail sendo uma das maneiras mais acessíveis de entregar ofertas especiais e promoções para seus convidados. O ResNexus possui um e-mail marketing automático integrado que facilita o contato com seus hóspedes e oferece ofertas especiais e promoções.
Text Messaging Reputation Management
Gestão de Reputação
Usar mensagens de texto para gerenciamento de avaliações é uma das razões mais poderosas para obter as mensagens de texto ResNexus porque você pode qualificar suas avaliações. Com ResNexus, você pode qualificar que o hóspede deixará uma boa avaliação perguntando como foi sua estadia. Se eles avaliarem com 5 estrelas, peça uma avaliação. Se foi 4 estrelas ou menos, pergunte como você pode melhorar.
Lightspeed Restaurant POS
Sistemas POS para hotéis
Gerenciar seus negócios nunca foi tão simples com a solução de ponto de venda para restaurantes da Lightspeed e as ferramentas de gerenciamento de hospitalidade que se integram perfeitamente ao ResNexus.
Travel Protection
Motor de reservas
Proteja sua empresa de cancelamentos de última hora. ResNexus Travel Protection é um serviço de garantia limitada que oferece aos seus hóspedes e à sua empresa 100% de reembolso se o hóspede precisar cancelar no último minuto devido a uma doença ou condição de saúde, incluindo infecção por COVID-19.
Group Reservations Pro
Software de Gestão de Eventos
Quando se trata de reservas de grupo, tentar conciliar muitas reservas separadas em sua propriedade e manter a comunicação pode ser um desafio. O ResNexus Group Reservations Pro facilita a organização de reservas de grupos para casamentos, reuniões familiares, retiros e muito mais.
Automatic Yield Management
Sistemas de Gestão de Receitas
ResNexus oferece gerenciamento de rendimento para tornar sua estratégia de preços simples e intuitiva de implementar. Você pode inserir facilmente várias regras para ajustar automaticamente suas tarifas por uma porcentagem ou um valor em dólares com base na ocupação atual e nas janelas de reserva.
Payments
Software de processamento de pagamentos
Seja você um hotel, pousada ou acampamento, aceitamos pagamentos com cartão de crédito da forma mais rápida, simples e segura possível. Fornecemos processamento de pagamento no qual você pode confiar para nunca perder uma reserva.
OTA Channel Manager
Gerentes de Canal
ResNexus oferece uma opção sem comissão ou com baixa comissão.
Channel Manager
A ResNexus oferece conexões com vários canais, como Expedia, Booking.com, Airbnb, Vrbo, Google e muito mais!
Insights da pesquisa de Hotel Management Software Q4 '26
O ResNexus é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 37
Pequeno
90%
(793)
Cloudbeds é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os avaliadores destacam como o Cloudbeds simplifica as operações diárias com um calendário visual claro que oferece uma visão abrangente das reservas, facilitando a gestão eficaz de tarefas diárias como reservas e check-ins.
#1
de 24
Médio-grande
89%
(249)
Cloudbeds é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. O que se destaca é a capacidade do Cloudbeds de simplificar as operações diárias por meio de seu painel abrangente, permitindo atualizações rápidas em múltiplas OTAs e reduzindo o overbooking. Os avaliadores também destacam as ferramentas de relatórios da plataforma, que fornecem insights valiosos para otimizar o desempenho.
Pequeno
90%
(793)
#1
de 37
Cloudbeds é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os avaliadores destacam como o Cloudbeds simplifica as operações diárias com um calendário visual claro que oferece uma visão abrangente das reservas, facilitando a gestão eficaz de tarefas diárias como reservas e check-ins.
Médio-grande
89%
(249)
#1
de 24
Cloudbeds é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. O que se destaca é a capacidade do Cloudbeds de simplificar as operações diárias por meio de seu painel abrangente, permitindo atualizações rápidas em múltiplas OTAs e reduzindo o overbooking. Os avaliadores também destacam as ferramentas de relatórios da plataforma, que fornecem insights valiosos para otimizar o desempenho.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 23
Hotéis de luxo
91%
(316)
Little Hotelier é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que ele simplifica muito a gestão de OTAs e a sincronização da disponibilidade de quartos, reduzindo o risco de overbooking, o que é essencial para hotéis que gerenciam múltiplos canais.
#1
de 19
Aluguel de temporada e vilas
93%
(292)
Little Hotelier é a principal alternativa ao ResNexus entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Os avaliadores destacam sua gestão eficaz de canais, que sincroniza disponibilidade e tarifas em tempo real entre plataformas, reduzindo significativamente o risco de reservas duplas. Essa centralização permite que hotéis pequenos operem com mais fluidez e gerenciem sua presença online com mais confiança.
#1
de 9
Parques e acampamentos para trailers
86%
(44)
RMS é a principal alternativa ao ResNexus entre parques de trailers e campings no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o gráfico de reservas personalizável e as capacidades de relatórios do RMS, que oferecem uma "ajuda enorme" para operar com eficiência e entender o desempenho do hotel.
Hotéis de luxo
91%
(316)
#1
de 23
Little Hotelier é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que ele simplifica muito a gestão de OTAs e a sincronização da disponibilidade de quartos, reduzindo o risco de overbooking, o que é essencial para hotéis que gerenciam múltiplos canais.
Aluguel de temporada e vilas
93%
(292)
#1
de 19
Little Hotelier é a principal alternativa ao ResNexus entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Os avaliadores destacam sua gestão eficaz de canais, que sincroniza disponibilidade e tarifas em tempo real entre plataformas, reduzindo significativamente o risco de reservas duplas. Essa centralização permite que hotéis pequenos operem com mais fluidez e gerenciem sua presença online com mais confiança.
Parques e acampamentos para trailers
86%
(44)
#1
de 9
RMS é a principal alternativa ao ResNexus entre parques de trailers e campings no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o gráfico de reservas personalizável e as capacidades de relatórios do RMS, que oferecem uma "ajuda enorme" para operar com eficiência e entender o desempenho do hotel.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 23
América do Norte
97%
(351)
ThinkReservations é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam seu sistema eficaz de mensagens de texto, que permite comunicação direta com os hóspedes antes e durante a estadia, melhorando significativamente a experiência do hóspede. Esse recurso facilita atualizações em tempo hábil e aprimora as interações gerais com os clientes.
América do Norte
97%
(351)
#1
de 23
ThinkReservations é a principal alternativa ao ResNexus entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam seu sistema eficaz de mensagens de texto, que permite comunicação direta com os hóspedes antes e durante a estadia, melhorando significativamente a experiência do hóspede. Esse recurso facilita atualizações em tempo hábil e aprimora as interações gerais com os clientes.
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Resumo das avaliações de ResNexus
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ResNexus HMS é o #16 produto em maior tendência na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 85) e o #560 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisResNexus abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de ResNexus
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e hotéis maiores.
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Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
10
Excelente suporte ao cliente!
owner de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Twin Mountain (United States)
Verificado
3 meses atrás
Excelente suporte ao cliente! É sempre fácil entrar em contato com a ResNexus, e a equipe de suporte é fantástica. Eles não só me ajudam a resolver qualquer problema que eu tenha, como também dedicam tempo para dar sugestões úteis ao longo do processo. Hoje, conversei com a Jaclynn Pratt, e ela foi além das minhas expectativa...
United States
United States
owner
Hotel muito pequeno
10
Começamos a usar o Resnexus em 2018, quando nossa câmara de comércio tinha o sistema de vigilância Webervation, adquirido pela Evivo. Não gostamos do software deles, então pesquisamos e optamos pelo Resnexus. Adoramos o software e o serviço.
Owner de 5 to 9 quarto Hotel de Luxo em Bayfield (United States)
Verificado
4 meses atrás
* Excelente serviço de uma empresa sediada nos EUA. * Ótimo software para reservas. * Ótima equipe! * Inicialmente, eles configuraram tudo para nós.
United States
United States
Owner
Hotel muito pequeno
10
O melhor sistema de reservas e a melhor equipe que existe!
General Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em New Orleans (United States)
Verificado
10 meses atrás
Eles são rápidos, eficientes e muito fáceis de lidar. Sempre que tenho uma dúvida, ela é respondida no mesmo dia. Ao contrário de muitos sistemas de reservas em que resolver qualquer coisa parece um processo demorado, eles realmente atendem o telefone e resolvem os problemas imediatamente. Nada é adiado ou negligenciado — ele...
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Suporte ao cliente fantástico
owner de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Spring (United States)
Verificado
12 meses atrás
Estou muito satisfeita com a Resnexus. Todos são extremamente prestativos e sempre que preciso de algo, minhas dúvidas são respondidas.
United States
United States
owner
Hotel muito pequeno
10
Serviços excelentes
owner de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em San Marcos (United States)
Verificado
2 anos atrás
Estou muito feliz e impressionado com o site que foi criado para meu novo negócio. Super fácil de navegar, design espetacular e tudo o que eu poderia pedir (e mais). Katherine Wies foi extremamente prestativa e fez um trabalho fantástico com seu design. Muito obrigada!
United States
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owner
Hotel muito pequeno
10
Melhor empresa de software de reserva e suporte!
Operations Manager de 25-49 quarto em West Yellowstone (United States)
Verificado
2 anos atrás
O sistema de software é fácil de usar, sempre recebo excelente suporte e eles estão sempre trabalhando em maneiras de melhorar o sistema e abertos a sugestões que atendam às minhas necessidades.
United States
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Operations Manager
Hotel pequeno
10
Resnexus é o MELHOR!
Owner de 1 to 4 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Somerset (United States)
Verificado
2 anos atrás
Eu os uso há 7 anos... o sistema é impecável e o atendimento ao cliente AINDA MELHOR! Laura é minha representante desde o primeiro dia e não consigo dizer o quão bem informada e profissional, gentil e cortês ela é. Constante e instantânea em poucas horas com qualquer uma das minhas perguntas ou necessidades. Eu me sinto TÃO A...
United States
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Owner
Hotel muito pequeno
6
Eu era seu maior fã. Não tanto ultimamente.
Owner de 10 to 24 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Weed (United States)
Verificado
2 anos atrás
Temos usado o ResNexus em nosso acampamento desde que o compramos, há 3 anos, e nos primeiros anos fiquei realmente impressionado com o atendimento ao cliente e constantemente dizia a outros proprietários de acampamentos como ele era ótimo. Mas ultimamente parece que não consigo obter ajuda – ou mesmo uma resposta – quando me...
United States
United States
Owner
Hotel pequeno
10
O trabalho em equipe faz o sonho funcionar
Owner de 5 to 9 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Englewood (United States)
Verificado
3 anos atrás
A ResNexus nos ajudou a agilizar as operações, automatizando tarefas como reservas, check-ins sem contato e integração com OTAs para aumentar nossa presença no mercado. A análise de dados do sistema de relatórios permite-nos tomar decisões informadas para melhorar as experiências dos hóspedes e maximizar as receitas. A ResNex...
United States
United States
Owner
Hotel muito pequeno
10
Eu recomendo fortemente o ResNexus.
Owner de 10 to 24 quarto Hotel Boutique em Marrakech (Morocco)
Verificado
3 anos atrás
Há algum tempo busquei uma solução para meu pequeno hotel boutique e acabei optando pelo ResNexus. A transição do meu provedor de conectividade anterior foi tranquila, graças à orientação especializada e altamente competente fornecida pela ResNexus durante todo o processo. Todos os membros da equipe ResNexus, especialmente TJ...
Morocco
Morocco
Owner
Hotel pequeno
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- 22
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
A ResNexus se destaca por fornecer um sistema de gestão de propriedades completo, intuitivo, confiável e personalizado para hotéis independentes e provedores de hospitalidade. Suas ferramentas facilitam o gerenciamento de reservas, automatizam a comunicação com os hóspedes e gerenciam o faturamento — tudo em uma única plataforma que ajuda os operadores a economizar tempo e melhorar a experiência do hóspede. A plataforma é muito leve, mas poderosa o suficiente para propriedades com mais de 100 quartos. Também acredito que a flexibilidade do sistema permite que ele seja bem configurado para diferentes tipos de propriedade (campings, parques de trailers, hotéis, etc.).
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A ResNexus se destaca por fornecer um sistema de gestão de propriedades completo, intuitivo, confiável e personalizado para hotéis independentes e provedores de hospitalidade. Suas ferramentas facilitam o gerenciamento de reservas, automatizam a comunicação com os hóspedes e gerenciam o faturamento — tudo em uma única plataforma que ajuda os operadores a economizar tempo e melhorar a experiência do hóspede. A plataforma é muito leve, mas poderosa o suficiente para propriedades com mais de 100 quartos. Também acredito que a flexibilidade do sistema permite que ele seja bem configurado para diferentes tipos de propriedade (campings, parques de trailers, hotéis, etc.).
Descobrimos que o ResNexus é um parceiro altamente confiável, adaptável e engajado. Sua equipe qualificada está sempre à disposição para ajudar rapidamente, e seus produtos são abrangentes e fáceis de usar. Não hesite em consultá-los!
Conhecedor, altamente responsivo e proativo... cada pessoa, do proprietário ao desenvolvedor e ao analista, cada um tem o poder de fazer melhorias. Há revisão constante dos processos que suportam o processo de melhoria contínua. Consideramos a Resnexus um parceiro altamente ágil, transparente e estratégico.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
O que realmente faz a ResNexus se destacar é a facilidade de uso e o suporte oferecido. O sistema foi projetado para pessoas que não têm tempo para se preocupar com ferramentas complicadas — basta fazer login e pronto. Isso é algo com que nos importamos muito na Snapfix. Além disso, a equipe deles é super responsiva se você precisar de ajuda. Outro grande diferencial é o foco em uma lista selecionada de parceiros para ajudar seus clientes a terem sucesso.
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O que realmente faz a ResNexus se destacar é a facilidade de uso e o suporte oferecido. O sistema foi projetado para pessoas que não têm tempo para se preocupar com ferramentas complicadas — basta fazer login e pronto. Isso é algo com que nos importamos muito na Snapfix. Além disso, a equipe deles é super responsiva se você precisar de ajuda. Outro grande diferencial é o foco em uma lista selecionada de parceiros para ajudar seus clientes a terem sucesso.
O ResNexus é um dos poucos Parceiros Preferenciais do Airbnb para 2022. O ResNexus demonstrou dedicação para garantir uma integração de alta qualidade, compromisso com a construção contínua de novas funcionalidades e um alto nível de suporte. O Airbnb e o ResNexus colaboram frequentemente nos esforços de otimização de desempenho, para garantir que os usuários aproveitem ao máximo suas experiências ResNexus e do Airbnb.
Motor de reservas, recursos intuitivos de design de sites e sistema de gerenciamento de conteúdo. O Cloud PMS é fácil de usar e as pessoas da empresa estão sempre disponíveis e amigáveis. Constantemente inovando e testando novas ideias e produtos que apoiam as parcerias com seus clientes.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Reserve um tempo para explorar todos os recursos de automação desde o início. O ResNexus pode economizar muito tempo para sua equipe — tarefas como e-mails para hóspedes, lembretes de pagamento e até mesmo a atribuição de quartos podem ser configuradas para serem executadas em segundo plano. Quanto mais você automatizar antecipadamente, mais tempo sua equipe poderá dedicar ao auxílio aos hóspedes e menos tempo às tarefas administrativas. É uma daquelas ferramentas em que, quanto mais você se dedica à configuração, mais ela compensa a cada dia.
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Reserve um tempo para explorar todos os recursos de automação desde o início. O ResNexus pode economizar muito tempo para sua equipe — tarefas como e-mails para hóspedes, lembretes de pagamento e até mesmo a atribuição de quartos podem ser configuradas para serem executadas em segundo plano. Quanto mais você automatizar antecipadamente, mais tempo sua equipe poderá dedicar ao auxílio aos hóspedes e menos tempo às tarefas administrativas. É uma daquelas ferramentas em que, quanto mais você se dedica à configuração, mais ela compensa a cada dia.
ResNexus e Airbnb têm uma relação de trabalho muito próxima. Se você está procurando um PMS que se integre bem ao Airbnb e cuja equipe seja muito experiente em como otimizar seus anúncios para obter o máximo potencial no canal do Airbnb, o ResNexus é uma ótima escolha.
Ligue para eles, pergunte sobre seu processo e experiência em desenvolvimento e hotéis pequenos/médios. Configure uma chamada de Zoom e passe uma hora fazendo perguntas sobre o que eles já desenvolveram e o que aprenderam e quais são seus planos para desenvolvimento e crescimento futuros.
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A ResNexus abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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