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Review of Hotellistat GmbH

10
Uma mudança radical na gestão de receitas
Revenue Manager from 100 to 199 quarto Branded Hotels in Ostseebad Binz (Germany)
Verificado
18 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Receitas
Taxa de compras
Gestão de Reputação
Paridade de tarifas de hotel
O que você mais gosta?
Usamos o Hotellistat desde 2021 para nossa pequena rede de hotéis e não poderíamos estar mais felizes com o desempenho e a flexibilidade. Essa plataforma tudo em um realmente nos ajudou com nossa gestão de receita e operações diárias. Uma das melhores coisas sobre o Hotellistat é o Módulo de Inteligência de Receita, que não só otimiza os preços, mas também leva em consideração os suplementos de quarto com base na demanda e nos padrões de retirada. Esse nível de detalhe significa que estamos sempre competitivos e maximizando a receita. A integração do Rate Shopper também é ótima, os preços dos concorrentes em tempo real significam que podemos ajustar nossas tarifas de forma rápida e eficaz. O Módulo de Inteligência Integrado é outra grande vantagem. Os relatórios nos dão acesso instantâneo aos dados de que precisamos, seja ocupação, tendências de tarifas ou outros KPIs. Como gerente de receita, posso tomar decisões mais rapidamente e com mais confiança. O Hotellistat vai além de preços e relatórios. Eles também têm módulos de comércio eletrônico e gerenciamento de reputação que têm sido ótimos. O sistema de resposta de avaliações com tecnologia de IA torna o gerenciamento de avaliações online muito mais fácil, para que possamos responder de forma rápida e eficaz e melhorar nossa reputação online. Outra grande vantagem é o suporte ao cliente. A equipe deles é sempre responsiva e nos responde rapidamente sobre quaisquer perguntas ou problemas. Isso tem sido essencial para operações tranquilas e para aproveitar ao máximo a plataforma. Em resumo, o Hotellistat é uma ferramenta completa para gerentes de receita. Quer você esteja gerenciando preços, monitoramento de concorrentes ou gerenciamento de reputação, esta plataforma tem a flexibilidade e a inteligência para impulsionar o crescimento e aumentar a eficiência de vendas. Recomendamos o Hotellistat para qualquer rede de hotéis.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O Hotellistat está sempre evoluindo e adoramos como sua equipe de desenvolvimento nos mantém informados sobre novos recursos e melhorias. Eles pedem ativamente o feedback do usuário e implementaram muitas de nossas sugestões, o que é uma grande vantagem. A maioria dos problemas é corrigida rapidamente, mas alguns dos mais complexos demoram um pouco mais. Mas, dado seu comprometimento com a melhoria contínua e ótima equipe de suporte, temos certeza de que eles resolverão isso em breve. No geral, o desenvolvimento e a comunicação aberta fazem do Hotellistat um parceiro sólido em nossa estratégia de gerenciamento de receita.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Julia S. from Hotellistat GmbH replied
Dear Irina, Thank you so much for your glowing review and for sharing your positive experience with Hotellistat! We’re thrilled to hear that our all-in-one platform has been such a valuable asset for your hotel chain’s revenue management and daily operations. Knowing that our Intelligence Module has empowered you to optimize pricing and stay competitive is incredibly rewarding. We're also delighted that you’ve found value in the Rate Shopper integration and the eCommerce and Reputation Management modules, as well as the AI-powered review response system. It’s fantastic to hear how these features have made your operations more efficient and enabled confident decision-making. Your kind words about our customer support mean a lot to us. Ensuring our users have the help they need when they need it, is a cornerstone of our mission to provide the best possible experience. We also appreciate your feedback about the continuous development of the platform. As a company committed to innovation, we take great pride in listening to our users and implementing their suggestions. Your understanding of the time it takes to address complex issues is much appreciated, and we are always striving to improve and deliver even better solutions. Thank you again for recommending Hotellistat and for recognizing the value we aim to bring. We are excited to continue partnering with you to drive your success in revenue management and beyond! Warm regards, Julia

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