Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

9
Ótimo sistema com suporte útil ao cliente. Ótimo atendimento e ajuda da equipe.
Commercial Strategy Executive from 100 to 199 quarto Branded Hotels in Sliema (Malta)
Verificado
3 meses atrás
Produtos Revisados
Software de mensagens para convidados
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
Todos os bate-papos (Facebook, Instagram, site) resumidos em um back-end são muito úteis, o chatbot fornece respostas imediatas às dúvidas dos hóspedes. A função chatbot criou uma demanda muito maior nas dúvidas dos hóspedes, o que ajuda a esclarecer as solicitações dos hóspedes antes da reserva e chegada. O chatbot HiJiffy fornece respostas imediatas às dúvidas dos hóspedes, melhorando significativamente a eficiência. A equipe HiJiffy está genuinamente interessada em nossos comentários e ideias para melhorias. No geral, a integração do HiJiffy simplificou os nossos processos de comunicação e melhorou a satisfação dos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O aprendizado e automação do chatbot ainda não está 100%, às vezes respondendo várias vezes ao convidado com a mesma resposta errada ou não reconhecendo qual resposta usar. Isso está sendo relatado caso a caso. As respostas predefinidas são muito limitadas porque precisam ser pré-aprovadas. Isto restringe a nossa capacidade de contactar os hóspedes de forma eficiente. Embora o chatbot funcione bem, ele ainda precisa de melhorias. Apesar dessas limitações, a equipe responde ao feedback e trabalha continuamente em melhorias.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
5.0/5

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel