Review of TrustYou

9
Relatório de avaliações centralizado que precisa de mais flexibilidade no painel
Quality Manager, YHA Australia from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Sydney (Australia)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
A TrustYou nos oferece um único local para visualizar avaliações de todos os canais das nossas 18 pousadas, o que torna os relatórios mensais muito mais rápidos do que coletar dados de cada plataforma separadamente. A visualização comparativa das pousadas e as análises de sentimento por categoria nos ajudam a identificar problemas recorrentes cedo, e ter todas as respostas gerenciadas em uma caixa de entrada única mantém nossas equipes alinhadas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Mais flexibilidade na personalização do painel executivo. Usuários diferentes precisam de informações distintas de um olhar: nossos executivos querem uma visão geral de todas as pousadas, enquanto os gerentes precisam de suas próprias pontuações, tendências e respostas abertas. Poder adaptar o painel por usuário ou função tornaria a ferramenta muito mais útil no dia a dia. Visualmente, também poderia se beneficiar de mais cores e alguns ícones para facilitar a leitura rápida de métricas e mudanças importantes.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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