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Review of MARA Solutions

10
Caixa de entrada organizada e respostas diretas às avaliações.
Marketing Manager from 10 to 24 quarto Boutique Hotels in Andernach (Germany)
Verificado
4 meses atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Já utilizamos outras ferramentas de gestão de reputação e estamos muito impressionados com a clareza da caixa de entrada e a facilidade de uso do MARA. Todas as avaliações e mensagens de diferentes plataformas são agrupadas em um só lugar, tornando nosso trabalho diário significativamente mais eficiente. Um grande destaque é a simplicidade para responder às avaliações graças à IA do MARA. Isso economiza muito tempo, pois você só precisa fazer ajustes, garantindo simultaneamente um estilo de comunicação consistente e de alta qualidade. A possibilidade de criar nossas próprias pesquisas também é uma grande vantagem. Isso nos permite capturar e analisar o feedback dos clientes diretamente. A configuração também foi rápida e fácil. O processo foi impecável, então pudemos começar imediatamente, sem um longo período de treinamento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A integração com o OpenTable ainda não é possível. O processo de redirecionamento precisa ser aprimorado para garantir a usabilidade ideal do fluxo de trabalho dentro deste portal.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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