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Review of Mews

10
MEWS é uma solução de gerenciamento de propriedades de ponta
E-Commerce & Reservation Manager from 25-49 quarto Boutique Hotels in Nusa Dua (Indonesia)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Sistemas POS para hotéis
O que você mais gosta?
O MEWS tem sido uma excelente plataforma para gerenciar nossas reservas de forma eficiente em vários canais de negócios. Como um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades, ele oferece uma interface amigável para hóspedes e funcionários, garantindo operações suaves e diretas. Os recursos de reservas e bloqueio de quartos são particularmente benéficos, permitindo organização e sincronização eficientes da disponibilidade de quartos em várias OTAs, reduzindo significativamente overbookings e erros manuais. O recurso de gráfico de fita fornece uma visão geral visual clara das atribuições de quartos, agilizando o processo de check-in e garantindo experiências perfeitas para os hóspedes. Além disso, o MEWS se destaca em relatórios, oferecendo insights acionáveis ​​sobre métricas de desempenho. O sistema POS integra-se perfeitamente com a plataforma, permitindo pedidos fáceis, gerenciamento de menu, rastreamento de custos de alimentos e compras. Essa integração, combinada com o gerenciamento eficaz de mesas, cria uma solução robusta para operações de A&B. O gerenciador de canais e a conectividade de metabusca aumentaram muito nossa visibilidade nas principais plataformas, como Google e TripAdvisor, gerando mais tráfego e reservas diretas. O recurso de bloqueio de disponibilidade e o gateway de pagamento MEWS continuam sendo ferramentas de destaque, simplificando as operações e elevando a experiência do hóspede. O MEWS continua sendo um sistema confiável e inovador, nos capacitando a gerenciar todos os aspectos do nosso negócio perfeitamente. O MEWS é uma solução de gerenciamento de propriedades de ponta que simplifica todos os aspectos das operações do hotel integrando perfeitamente o gerenciamento de reservas, pedidos de alimentos e bebidas, coordenação de bloco de quartos e relatórios detalhados. Seus recursos robustos fornecem uma plataforma centralizada para rastrear reservas de hóspedes, gerenciar pedidos de A&B em tempo real, otimizar alocações de bloco de quartos para grupos e eventos e gerar relatórios acionáveis ​​para impulsionar decisões informadas por dados. A plataforma também oferece ferramentas avançadas como um gráfico de fita para visualizar atribuições de quartos, integração de POS para pedidos eficientes e gerenciamento de mesas para serviços de A&B. Com sua interface intuitiva, atualizações de inventário em tempo real e recursos de integração perfeitos, o MEWS capacita os hoteleiros a aumentar a eficiência operacional, melhorar a produtividade da equipe, elevar as experiências dos hóspedes e manter uma vantagem competitiva no setor de hospitalidade em constante evolução.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora o MEWS ofereça uma experiência geral sólida, há espaço para melhorias em várias áreas. A conectividade e a navegação entre páginas podem às vezes parecer lentas, o que inicialmente atribuímos à nossa conexão de internet. No entanto, suspeitamos que também pode haver problemas ocasionais com os servidores do MEWS ao interagir com nosso provedor de internet. As ferramentas de relatórios, embora funcionais, podem se beneficiar de mais melhorias. Mais opções personalizáveis ​​para analisar métricas de desempenho específicas em diferentes canais de reserva seriam inestimáveis. Além disso, atualizações mais rápidas em tempo real para alterações de inventário durante períodos de pico de reserva melhorariam significativamente a eficiência operacional. Apesar dessas áreas para melhoria, o MEWS continua sendo uma solução de gerenciamento de propriedades confiável e abrangente que oferece suporte a muitos aspectos da hospitalidade moderna.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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