Review of HiJiffy

9
Ferramenta incrível!
Departamento Comercial y Reservas from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Arinsal (Andorra)
Verificado
21 dias atrás
O que você mais gosta?
Estamos usando o HiJiffy há quase um ano em nosso negócio de hotelaria e estamos muito satisfeitos com a ferramenta, tanto que a recomendamos a colegas do setor. Optamos pelo plano premium e não poderíamos estar mais felizes com o nível de suporte que recebemos, com menção especial à ajuda da Rita, que sempre responde de forma eficiente e profissional.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No entanto, notamos a falta de um telefone de suporte ao cliente que pudesse ser útil em situações específicas. Embora a equipe da HiJiffy seja muito fluente em espanhol e inglês, às vezes preferimos poder resolver certas dúvidas mais rapidamente com um agente que fale espanhol, especialmente quando se trata de nuances de idioma que podem complicar a comunicação. Em suma, a HiJiffy é uma ferramenta formidável para o gerenciamento de comunicações de hotéis, mas se beneficiaria ainda mais de um acesso direto aprimorado ao suporte por telefone para casos específicos.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you so much for the review, and for recommending HiJiffy to your colleagues in the industry! We’re delighted you’re happy with the Premium plan and the support you’ve received. We’ll make sure Rita sees your kind words!

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