Review of Canary Technologies

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Mensagens para hóspede que impulsionam vendas adicionais — mas o fluxo de isenção está ausente
General Manager from 200 to 499 quarto Resorts in Baxter (United States)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Poder enviar mensagens diretamente aos nossos hóspedes tem sido uma excelente ferramenta para o nosso hotel. Permite-nos comunicar informações importantes antes e durante a estadia, além de melhorar a experiência geral do hóspede. Também temos várias oportunidades de upsell disponíveis através da plataforma de mensagens, que nos ajudaram a gerar receita adicional antes mesmo da chegada do hóspede. Isso oferece aos hóspedes uma maneira fácil de aprimorar sua estadia enquanto cria oportunidades adicionais de receita para o hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Temos um parque aquático no hotel, e seria extremamente útil se pudéssemos fazer com que os hóspedes preencham e assinem nosso termo de isenção para o parque aquático ao mesmo tempo em que preenchem seu cartão de registro. Incorporar o termo de isenção diretamente no processo de check-in tornaria esse procedimento muito mais ágil tanto para os hóspedes quanto para a equipe do recepção. Também ajudaria a garantir que todo hóspede que utilize o parque aquático tenha concluído a isenção obrigatória antes de receber suas pulseiras. Idealmente, o hóspede poderia revisar a isenção, reconhecer as regras e políticas do parque aquático e fornecer uma assinatura eletrônica como parte do mesmo processo de registro, ao invés de ter que preencher um formulário separado.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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