Review of HiJiffy

7
Chat e tradução simples — mas respostas automáticas são demais
Assistente comercial from 75-99 quarto Boutique Hotels in Santo Antonio (Sao Tome and Principe)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
A simples forma de usar o chat e a forma de tradução do testo. a boa simplicidade na configuração do sistema
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
as resposta automática muita das vezes são por excesso, intervendo na troca de mensagem entre o cliente e o assistente.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for your honest review! We’re glad the chat feels simple to use and that the translation and setup are working well for your team. Your point about automatic responses is an important one. We’d encourage you to reach out directly to your Customer Success Manager, so that we can make sure HiJiffy supports your team instead of getting in the way.

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