Review of Mews

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Fluxos de trabalho intuitivos na recepção — mas as notificações de tarefas precisam melhorar
Receptionist from 25-49 quarto Boutique Hotels in Danderyd (Sweden)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Mews é que ele permite gerenciar muitos aspectos diferentes das operações do hotel de forma relativamente simples e eficiente. O sistema é geralmente intuitivo e torna as tarefas diárias da recepção, como gerenciar reservas, fazer check-in e check-out de hóspedes e acessar informações dos hóspedes, diretas. No geral, é um sistema prático e flexível que facilita o trabalho na recepção.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma melhoria que eu apreciaria é um processo mais simples para alterar o hóspede atribuído a uma reserva existente, especialmente quando alguém diferente do hóspede que fez a reserva ficará no quarto. Outra área são as notificações de tarefas. Frequentemente preciso atualizar a página manualmente para que novas tarefas apareçam. Seria útil receber notificações imediatamente quando uma tarefa for atribuída, junto com uma opção para confirmar que a tarefa foi vista, sem necessariamente marcá-la como concluída. Essas melhorias tornariam as operações diárias mais eficientes e melhorariam a comunicação entre os membros da equipe.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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