Review of TrustYou

10
Feedback e análises de hóspedes centralizados, mas ainda reativos
Product & Quality from 500+ quarto Hostels in Madrid (Spain)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
A visão centralizada do feedback dos hóspedes e as capacidades analíticas. O TrustYou nos ajuda a monitorar a satisfação dos hóspedes, identificar problemas operacionais e tomar decisões informadas para melhorar a experiência geral dos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria que o TrustYou evoluísse para uma solução mais preditiva. Hoje, a plataforma nos ajuda a entender o que aconteceu e o que os hóspedes estão dizendo, mas seria valioso ter insights preditivos que antecipem tendências futuras, potenciais problemas operacionais e riscos à satisfação dos hóspedes antes que ocorram. Isso nos permitiria agir de forma proativa em vez de reagir depois que os problemas já aconteceram.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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