Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of TrustYou

10
Melhor acompanhamento do feedback dos hóspedes — com painéis departamentais mais robustos necessários
Komaneka from 25-49 quarto Resorts in Ubud (Indonesia)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A TrustYou ajuda nossa equipe a entender as experiências dos hóspedes, identificar pontos fortes no atendimento e reconhecer áreas que precisam de melhorias. A plataforma facilita o monitoramento e a análise do feedback dos hóspedes, permitindo responder de forma mais eficaz às preocupações e manter altos padrões de hospitalidade. É uma ferramenta valiosa para melhorar a satisfação dos hóspedes e oferecer um serviço personalizado no nosso resort. Também valorizamos o excelente suporte, a agilidade e a disposição da Windiya em nos ajudar sempre que precisamos usar a plataforma.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria útil ter um sistema aprimorado para categorizar automaticamente o feedback dos hóspedes por departamento, como Recepção, Governança, Alimentos e Bebidas e Manutenção. Isso ajudaria cada equipe a identificar problemas recorrentes mais rapidamente, monitorar o desempenho e priorizar ações corretivas. Um painel departamental mais detalhado facilitaria para a gestão acompanhar as melhorias e garantir uma experiência consistente para os hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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