Review of Canary Technologies

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Autorizações sem papel e comunicação mais rápida com os hóspedes — mas a Synxis ainda precisa de melhorias.
General Manager from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Windom (United States)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto na Canary Technologies são as autorizações de cartão de crédito, que nos ajudam a reduzir o uso de papel e mantêm as informações do cartão de crédito dos hóspedes em segurança. A opção de gorjeta para minha equipe é outro ótimo recurso para o dia a dia, já que nem sempre o trabalho árduo deles é reconhecido, então a opção de gorjeta é excelente. Além disso, elimina a necessidade de ficar controlando as gorjetas em dinheiro que os hóspedes deixam nos quartos, tentando descobrir qual camareira as mereceu. O sistema de mensagens em massa tem sido um divisor de águas quando precisamos divulgar informações importantes rapidamente. As opções de upsell são uma ótima forma de gerar receita, que a maioria das pessoas provavelmente tentaria negociar ao chegar ao hotel, então ter a Canary oferecendo isso tem sido uma ótima comodidade para o nosso estabelecimento. O recurso de mensagens para hóspedes é ótimo para reduzir o número de ligações para a recepção.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acho que a integração com o Synxis poderia ser um pouco melhor, pois uma vez que os processamos prontos para o check-in em uma tela, ainda precisamos fazer o check-in na outra. Se pudéssemos fazer com que as mensagens e solicitações sejam preenchidas ou integradas, isso tornaria tudo um pouco mais simples.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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