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Review of Tripleseat

10
Fácil de usar e com excelente suporte de parceiros.
Director of Sales from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Verificado
1 dias atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão de Eventos
Software de Vendas para Hotéis
O que você mais gosta?
Muito fácil de usar e adaptar, com uma curva de aprendizado mínima. A equipe de atendimento ao cliente e os gerentes de contas são genuinamente receptivos ao feedback dos hotéis e trabalham ativamente para incorporar as sugestões dos parceiros sempre que possível. Uma das maiores vantagens de trabalhar com a Tripleseat em comparação com algumas das maiores plataformas de eventos é a sua flexibilidade e disposição para evoluir o produto em conjunto com seus parceiros hoteleiros, em vez de operar com um sistema rígido e padronizado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No geral, a plataforma é muito intuitiva e fácil de usar, mas acredito que ainda há espaço para melhorias em relação aos relatórios e à visibilidade operacional. Alertas mais precisos sobre erros de sincronização seriam muito úteis, já que esses erros costumam ocorrer em eventos individuais e muitas vezes só são detectados quando alguém percebe a discrepância. Também seria ótimo ter mais flexibilidade nos relatórios de ritmo de vendas, considerando o mês de faturamento real em vez de apenas a data de início do evento, principalmente para grupos que abrangem vários meses, onde a receita nem sempre é refletida com precisão no ritmo mensal.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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