Review of HiJiffy

8
Ferramenta intuitiva e que muitas vezes economiza tempo.
Receptionist from 5 to 9 quarto Branded Hotels in Valencia (Spain)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
* A maioria das perguntas de futuros clientes são sobre coisas básicas que o bot pode lidar. Economizando muito tempo para nós.* Pelo que posso perceber, é bem intuitivo para o cliente navegar e ir direto ao ponto por meio do chatbot.* Interface fácil que permite acesso rápido a conversas antigas, estatísticas ou informações de qualquer tipo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
* Visualmente não é o site mais atraente que já vi. Parece simples, o que é ótimo e ajuda, mas talvez seja simples demais e sem vida. Não é tão importante, mas certamente poderia ser melhorado.* Acho que seria muito importante poder fazer com que cada recepcionista do hotel adicionasse sua própria foto e tivesse seu próprio perfil, de fato. Isso ajuda a rastrear quem falou com quem (especialmente útil se algo deu errado e precisamos ver quem é o responsável) e também dá ao cliente uma visão mais pessoal de com quem ele está falando, resultando em uma conversa mais amigável e próxima, o que certamente melhora a experiência geral do cliente.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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