Review of TrustYou

6
Atualizações imediatas do feedback dos hóspedes — mas as pontuações do NPS ficam para trás
Duty Manager from 25-49 quarto Resorts in Naukuchiatal (India)
Verificado
7 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
Sempre que um hóspede envia um feedback, ele é refletido imediatamente, o que é um aspecto positivo do sistema. Continue assim.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sempre que recebemos um novo feedback pelo NPS, a pontuação não é atualizada imediatamente e frequentemente leva várias horas para ser refletida nos cálculos. Essa é uma área que poderia ser melhorada para um acompanhamento e monitoramento mais em tempo real.
3.0
Média
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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