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Review of roommaster

7
Confiável
Front Desk/ Evening Management from 100 to 199 quarto Branded Hotels in New Bern (United States)
Verificado
4 meses atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
Motor de reservas
Software de processamento de pagamentos
O que você mais gosta?
Resolução rápida de erros de sistema ou problemas técnicos. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, em caso de falhas do sistema. Quaisquer problemas de pagamento são resolvidos pela equipe de suporte, aliviando o estresse do hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Correções de bugs e atualizações contínuas. Após a conclusão das atualizações, o sistema tende a voltar a funcionar, apresentando problemas posteriormente. As atualizações do programa podem, por vezes, resultar na perda de informações importantes.
3.5
Média
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Danielle, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been able to resolve system or payment issues quickly when they arise. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more reliable and seamless experience for hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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