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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Duve

9
Vendas adicionais eficazes e comunicação com hóspedes — serviço de quarto precisa melhorar
Front Office Director from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Mexico City (Mexico)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Software de mensagens para convidados
Pedidos via celular e serviço de quarto
O que você mais gosta?
A Duve aprimorou significativamente a jornada digital do hóspede por meio de uma plataforma intuitiva e visualmente atraente. A solução é altamente eficaz para oportunidades de upselling de quartos e serviços adicionais, ajudando a gerar receita extra. Suas ferramentas de comunicação com hóspedes permitem mensagens individuais e em massa de forma fluida, melhorando a eficiência operacional e o engajamento dos hóspedes durante a estadia. A experiência do usuário é moderna, fácil de navegar e agrega valor tanto para os hóspedes quanto para as equipes do hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Melhore o fluxo de pedidos de serviço de quarto incorporando oportunidades estruturadas de upselling como parte do processo de atendimento. Aprimore as capacidades de personalização dos pedidos permitindo capturar preferências mais detalhadas dos hóspedes, como alergias alimentares, tipos de leite preferidos, remoção de ingredientes, restrições dietéticas e preferências de preparo. Forneça campos mais claros para solicitações especiais, garantindo que as preferências dos hóspedes sejam comunicadas com precisão às equipes de cozinha e serviço, reduzindo erros e melhorando a experiência geral do hóspede.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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