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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hotellistat GmbH

9
Adquirindo eficiência na gestão hoteleira com Hotellistat
Owner of Lovia Mykonos from 10 to 24 quarto Boutique Hotels in Mykonos Town (Greece)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Inteligência de Negócios
Sistemas de Gestão de Receitas
Taxa de compras
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Eu aprecio o valor que o Hotellistat traz para nossas operações. A plataforma oferece análises de dados abrangentes, permitindo que o usuário acompanhe as taxas de ocupação e as taxas de receita no painel principal de forma eficaz. Esse insight ajuda a tomar decisões informadas que aprimoram os modelos de preços e também a ter um olho nos relatórios exatos e estratégias de marketing. Além disso, a interface amigável permite o gerenciamento perfeito do feedback dos hóspedes, o que é crucial para manter altos padrões de serviço. A capacidade de analisar avaliações em tempo real permite que o usuário aborde as preocupações prontamente, promovendo uma melhor experiência de degustação. Além disso, as ferramentas de benchmarking do Hotellistat são particularmente benéficas, pois fornecem uma comparação clara com os concorrentes. Essas informações orientam nosso posicionamento no mercado e ajudam a identificar áreas para melhoria. No geral, o Hotellistat não apenas agiliza nossas operações, mas também nos capacita a elevar a qualidade do serviço, garantindo que o usuário permaneça competitivo e atraente para os clientes. No final, a estratégia de maior sucesso do Hotellistat é sobre as formas de comunicação com seus especialistas. Minha equipe e eu somos gratos por ter uma comunicação de linha de base com o especialista para que possamos mudar, desenvolver e adicionar coisas a esta plataforma.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora o Hotellistat forneça insights, há áreas para aprimoramento. Uma melhoria significativa seria a integração de plataformas de mídia social. Atualmente, a falta desse recurso limita nossa capacidade de analisar o sentimento do hóspede em vários canais (Instagram, Facebook etc.). Ao incorporar dados de mídia social, podemos obter uma compreensão mais abrangente da percepção da nossa marca e das preferências dos hóspedes. Além disso, no menu principal em configurações, podemos dizer que temos que pesquisar pela terminologia na maioria das vezes para que possamos encontrar o que queremos.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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