Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Snapfix

10
Um divisor de águas no âmbito corporativo.
Chief Administrative Officer from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in LasVegas (United States)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Software de manutenção de hotéis
Software de limpeza
O que você mais gosta?
O SnapFix tem sido muito útil para nós, tanto no nível das propriedades quanto no nível corporativo. Gerenciando vários hotéis, é muito útil ter um sistema único onde podemos visualizar problemas com clareza, comparar locais e identificar problemas recorrentes que precisam de atenção em diferentes marcas e tipos de edifícios. A capacidade de criar listas de pendências durante e após a construção tem sido especialmente valiosa. Poder documentar itens, compartilhá-los com fornecedores e acompanhar sua conclusão facilita muito a responsabilização dos contratados e evita conversas repetidas sobre trabalhos não realizados. Também usamos o SnapFix para acompanhar a manutenção preventiva e a limpeza profunda dos quartos, e isso ajudou a manter essas tarefas consistentes em todos os hotéis. A visibilidade que ele proporciona simplifica o acompanhamento e garante que nada seja esquecido ou atrasado. Outro recurso essencial é a capacidade de criar tickets de instruções em seus respectivos grupos. Isso facilita o armazenamento e o acesso rápido a informações críticas, como a localização dos canos principais de água, como desligá-los ou como reiniciar um painel de incêndio. Ter essas etapas documentadas em um local central economiza tempo e evita confusão, principalmente em situações de emergência. Gostaria também de destacar o quão participativa e engajada é a equipe corporativa. Eles entram em contato regularmente para pedir feedback, auxiliam rapidamente quando surgem dúvidas e demonstram genuíno interesse em como a plataforma pode apoiar nossas operações e objetivos de longo prazo. O processo de integração foi igualmente tranquilo. Eles coletaram a maior parte das informações necessárias para configurar nossa conta, criar grupos, tags e usuários, e orientaram toda a implementação. Com dez hotéis utilizando o software, esse nível de suporte nos economizou um tempo considerável e facilitou a transição para todos os envolvidos. No geral, o SnapFix ajudou a melhorar a organização e a comunicação em todas as nossas propriedades e se tornou uma ferramenta confiável para gerenciar as operações diárias e o planejamento de manutenção a longo prazo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Já utilizamos o SnapFix há alguns anos e estamos muito satisfeitos com as melhorias implementadas. Houve um progresso considerável nas configurações de grupo, tags e opções de notificação, o que tornou o sistema ainda mais fácil de gerenciar em vários hotéis. Pelo que sei, um tradutor de idiomas atualizado já está em desenvolvimento, o que será uma adição bem-vinda para equipes com funcionários multilíngues. Um recurso que seria útil no futuro é a capacidade de gerar uma fatura ou nota fiscal diretamente a partir dos campos preenchidos em uma lista de verificação durante a execução de um serviço. Isso simplificaria os processos internos e também poderia ampliar a utilidade do SnapFix para contratados e fornecedores que precisam de uma maneira simples de documentar e faturar o trabalho com base nas tarefas concluídas. No geral, estamos muito satisfeitos com o SnapFix e apreciamos a receptividade da equipe ao feedback à medida que a plataforma continua a evoluir.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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