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Review of Raitify

10
Transformando avaliações de hóspedes em insights acionáveis
Operating Managing Director from 200 to 499 quarto Casinos in Vienna (Austria)
Verificado
12 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A possibilidade de visualizar todas as avaliações por meio de uma única ferramenta — e responder a grande parte delas a partir daí — simplifica significativamente o processo de resposta ao feedback dos hóspedes. É claro que as respostas geradas pelo raitify.com também são de grande ajuda nesse sentido. O que mais me entusiasma, porém, é que, ao usar análises baseadas em IA para traduzir o feedback dos hóspedes em recomendações concretas de ação, posso mostrar à equipe de diversos departamentos — com menos tempo e esforço administrativo — onde há um claro potencial de melhoria, aprimorando, assim, a experiência do hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se a Expedia deixasse de resistir e permitisse que todas as avaliações fossem publicadas pela ferramenta. Para nós, a Expedia é o único canal em que o feedback gerado ainda precisa ser transferido usando copiar e colar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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