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Review of Raitify

10
Transformando avaliações de hóspedes em insights acionáveis
Operating Managing Director from 200 to 499 quarto Casinos in Vienna (Austria)
Verificado
1 meses atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A possibilidade de visualizar todas as avaliações por meio de uma única ferramenta — e responder a grande parte delas a partir daí — simplifica significativamente o processo de resposta ao feedback dos hóspedes. É claro que as respostas geradas pelo raitify.com também são de grande ajuda nesse sentido. O que mais me entusiasma, porém, é que, ao usar análises baseadas em IA para traduzir o feedback dos hóspedes em recomendações concretas de ação, posso mostrar à equipe de diversos departamentos — com menos tempo e esforço administrativo — onde há um claro potencial de melhoria, aprimorando, assim, a experiência do hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se a Expedia deixasse de resistir e permitisse que todas as avaliações fossem publicadas pela ferramenta. Para nós, a Expedia é o único canal em que o feedback gerado ainda precisa ser transferido usando copiar e colar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you very much for your detailed and thoughtful review! We're delighted to hear that Raitify helps you manage guest reviews more efficiently and that our AI-powered review responses and analytics provide real value to your team. It's especially rewarding to know that the insights generated from guest feedback help different departments identify improvement opportunities and enhance the overall guest experience. We're also happy to share some good news: The direct Expedia integration is now available! You can now respond to and publish Expedia reviews directly through Raitify, eliminating the need to copy and paste responses manually. If you'd like to activate the Expedia integration or learn more about our latest features, feel free to reach out to us anytime. We truly appreciate your trust and support and look forward to continuing to improve Raitify for you. Raitify Team

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