Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Smart Host GmbH

8
Vista atraente para os hóspedes
Rezeptionsleitung from 25-49 quarto Other in Lauterbad (Germany)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Ferramentas de reserva direta
O que você mais gosta?
-Criando uma oferta: claramente listada para o hóspede --> transparência, ganhamos confiança - fácil de manusear; A ferramenta é rapidamente explicada a novos colegas - gestor de campanha - pode rapidamente atingir um grande alcance por conta própria de forma a gerar novas reservas em tempos de baixa ocupação
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Infelizmente, a maioria dos nossos hóspedes ainda reserva por telefone e não responde à nossa oferta com "reserve agora". Portanto, não podemos determinar quantos hóspedes realmente reservam "via" Smarthost e quantos por telefone. Claro, isso falsifica um pouco as estatísticas. Também sentimos falta da opção de enviar confirmações de reservas Protel feitas diretamente. Por exemplo, se enviarmos aos hóspedes uma oferta de Smart Host e eles entrarem em contato conosco por telefone porque preferem reservar pessoalmente por telefone, não temos como enviar a confirmação por meio do botão "Confirmar" no SmartHost. Então temos o dobro do trabalho porque depois temos que criar e enviar a confirmação da reserva manualmente via Protel "como antes". Seria bom ter uma solução que permitisse enviar confirmações sem antes ter uma oferta aceita.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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