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Review of Customer Alliance

7
Fallsview Group - Aliança com Clientes
Marketing Coordinator from 500+ quarto Branded Hotels in Niagara Falls (Canada)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
O que consideramos mais valioso é a possibilidade de incluir todos os seis hotéis da nossa empresa em um único painel de controle. Também é útil que as respostas possam ser treinadas, permitindo que avaliações recorrentes e aspectos específicos do feedback sejam abordados com mais eficiência.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Alguns portais, como Booking.com, Agoda e TripAdvisor, não permitem que as avaliações sejam respondidas diretamente na plataforma, redirecionando-nos para suas páginas individuais. Esse processo é bastante demorado e, infelizmente, eles não conseguiram nos ajudar a conectar a Customer Alliance com o Booking.com.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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