Review of Tripleseat

1
A captura de leads funciona, mas o onboarding e a entregabilidade de e-mails estão uma bagunça
Sales and Marketing Lead from 25-49 quarto Boutique Hotels in Dripping Springs (United States)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
A integração inicial não foi suficiente, ninguém nos responde para ajudar, pedi várias vezes como filtrar leads e ninguém consegue me ajudar, não há como ver a origem do lead (anúncio no Google, etc). Todos os e-mails do Triple Seat vão para o spam dos nossos clientes, então após receber um lead do nosso site vinculado ao Triple Seat, eu faço uma ligação manual e envio um e-mail do meu e-mail pessoal. Difícil usar o modelo de corpo do e-mail. Muito desajeitado. Muito complicado. Não recomendaria este sistema e estamos buscando reconstruir nosso próprio sistema com IA que seja mais fácil de usar. O problema maior é os leads irem para spam. Nenhuma integração ou ajuda na configuração também não foi totalmente divulgada quando nos venderam. A universidade não é adequada. Usamos três CRM’s para fazer o trabalho, pois o Triple Seat basicamente só captura nossos leads, já que o restante não funciona para nós. Tem sido muito frustrante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Oferecendo uma opção verdadeira no sistema onde você configura o sistema para o cliente e também, divulgando completamente que você não faz isso e que é um treinamento muito intensivo para a equipe fazer por conta própria sem ajuda. Tomar medidas para evitar que o e-mail seja enviado para a pasta de spam
0.5
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel