Receptionist in Sweden gave Mews 4.5 stars. Read the full review...

Review of Mews

Produtos avaliados

O que você mais gosta?

Eu realmente gosto da visão geral no Mews. Gosto especialmente das estatísticas e da linha do tempo, pois facilitam o acompanhamento de tudo e proporcionam uma imagem clara de como as coisas estão indo. Os perfis dos hóspedes também são muito úteis, pois você pode acessar facilmente as informações do hóspede e entender melhor suas preferências e estadias anteriores. Também aprecio como tudo é apresentado de forma estruturada e acessível, para que você possa encontrar rapidamente as informações necessárias e ter uma visão geral do que está acontecendo no hotel. Isso torna o trabalho diário mais organizado e eficiente.

O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?

Uma coisa que acho que poderia ser melhorada é tornar as atualizações de tarefas mais rápidas e suaves, pois às vezes elas podem parecer um pouco lentas. Alterar o hóspede atribuído a um quarto também poderia ser mais simples, já que o processo atual parece um pouco complicado. Outra melhoria útil seria tornar o nível de fidelidade do hóspede visível na visão geral inicial, para que seja mais fácil identificar de relance sem precisar abrir o perfil do hóspede. Além disso, o indicador de hóspede recorrente pode ser bastante lento e nem sempre atualiza automaticamente. Seria útil se essa informação fosse atualizada em tempo real, facilitando o reconhecimento dos hóspedes que retornam sem precisar verificar manualmente.

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