Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of MARA Solutions

10
Gerenciamento centralizado de avaliações economiza tempo — notas em tempo real seriam úteis
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Usar uma única plataforma para gerenciar e responder às avaliações dos hóspedes tornou nosso trabalho muito mais fácil e eficiente. Ela nos permite monitorar avaliações de diferentes plataformas em um só lugar, responder rapidamente ao feedback dos hóspedes e garantir que nenhuma avaliação seja esquecida. A plataforma também nos ajuda a acompanhar a porcentagem de respostas às avaliações, proporcionando uma compreensão clara do nosso progresso e desempenho geral. Isso facilita o monitoramento da agilidade da nossa equipe, a identificação de avaliações pendentes e a garantia de um acompanhamento em tempo hábil. No geral, ter uma plataforma centralizada economiza tempo, melhora a coordenação e nos ajuda a manter uma abordagem consistente na gestão do feedback dos hóspedes. Também apoia nossos esforços para melhorar a satisfação dos hóspedes, fortalecer nossa reputação online e garantir que o feedback de cada hóspede receba a atenção que merece.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria muito útil se a plataforma pudesse atualizar a porcentagem de respostas às avaliações e as pontuações relacionadas em tempo real ou imediatamente após o envio de uma resposta. Isso nos permitiria acompanhar nosso desempenho com precisão, monitorar melhorias e entender o impacto imediato dos esforços da nossa equipe. Uma atualização imediata das pontuações tornaria a plataforma mais eficaz e nos ajudaria a gerenciar o desempenho das avaliações dos hóspedes de forma mais eficiente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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