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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of HiJiffy

10
Suporte ao hóspede 24/7 que libera a equipe — mas o preço poderia ser melhor
Director of Marketing and Revenue from 75-99 quarto Luxury Hotels in Ventnor (United Kingdom)
Verificado
22 dias atrás
Produtos avaliados
Software de mensagens para convidados
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
HiJiffy gerencia com eficiência a grande maioria (98%) das perguntas rotineiras de hóspedes que estão pensando em reservar ou que já reservaram, e faz isso 24/7, permitindo que nossas equipes de reservas e recepção foquem no atendimento personalizado aos hóspedes. Importante ressaltar que o HiJiffy transfere facilmente para um atendente humano quando não sabe a resposta ou quando um hóspede solicita falar com um humano.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Preços mais moderados em uma região que se torna cada vez mais competitiva, com um número crescente de empresas oferecendo um produto similar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Matthew, Thank you for the 10/10, and for such a detailed review. It’s good to hear HiJiffy is handling routine guest questions around the clock and giving your reservations and reception teams more time for personal service. That’s what we built it to do. We’re also glad you called out the human handover. Knowing when to step aside matters as much as answering well. Thank you for the honest feedback on pricing, too. We know there are more options in this space than ever, and we take that seriously. Our aim is for HiJiffy to keep earning its place through results, and we’ll keep investing in the product and support so the value stays clear.

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