Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of MARA Solutions

10
Respostas fáceis de avaliações com IA e suporte sólido — perguntas de acompanhamento precisam de treinamento
Operations Manager Stay KooooK from 75-99 quarto City Center Hotels in Bern (Switzerland)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Como é fácil para os funcionários responderem às avaliações com a ajuda da IA. A função de pesquisa A avaliação por IA Se eu tenho uma dúvida, sempre recebo suporte imediato! Excelente!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se a IA que faz perguntas de acompanhamento na pesquisa também pudesse ser treinada. Por exemplo, se um hóspede escreve que não havia funcionários no local (mas havia), a IA daria uma dica e talvez fizesse uma pergunta de acompanhamento ajustada e não "Você gostaria de ter contatos pessoais no local e, em caso afirmativo, em quais situações isso teria sido útil?" Mas sim algo como "Os funcionários estão no local das / às. Você chegou fora desses horários? Ou faltou comunicação sobre quando um funcionário está no local?"
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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