Review of HotelRunner

10
Indispensável para o turismo turco
General Manager from 50-74 quarto City Center Hotels in Istanbul (Turkey)
Verificado
2 anos atrás
O que você mais gosta?
Graças ao seu profissionalismo e abordagem proativa, eles fornecem um serviço sem problemas em muitas áreas. Temos usado o Hotelrunner em todos os nossos três hotéis desde a inauguração dos nossos hotéis e temos recebido serviço há anos sem problemas em relação ao gerenciador de canais e integração de site. Como grupo Weingart Hotels, gostaríamos de agradecer a toda a equipe. Gostaria de abrir um parêntesis separado especialmente para o Sr. Özgür da equipe. Gostaria de agradecê-lo por seu suporte em todas as situações, de manhã ou à noite, durante a semana ou fins de semana, e por resolver todos os problemas com 100% de desempenho.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria muito melhor se fosse possível encurtar o tempo para que as atualizações de preço e disponibilidade fossem refletidas nos canais.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Fatih T. from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team

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