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Review of LaaSie.ai

10
Ótimo sistema e equipe que agora são uma extensão da nossa equipe.
President from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Waikoloa (United States)
Verificado
5 dias atrás
Produtos Revisados
Ferramentas de reserva direta
Programas de Fidelidade para Independentes
O que você mais gosta?
A Laasie trabalha com integridade e atenção aos detalhes, auxiliando-nos na tomada de decisões e na operação do programa. O sistema é bem projetado e converte hóspedes em membros, mas, acima de tudo, o atendimento ao cliente é o aspecto que mais me agrada. Tivemos sucesso em converter visitantes passivos do site em membros e hóspedes frequentes em fãs leais. Ao desenvolver nosso programa de fidelidade, a missão era criar algo que oferecesse valor real aos nossos hóspedes. A Laasie trabalha lado a lado conosco para garantir o sucesso do programa. Sua equipe vai além do que se espera de um fornecedor de software para o setor hoteleiro. Meu momento mais memorável com a Laasie foi durante a configuração do sistema, quando a equipe de design criou alguns elementos de marca personalizados usando nosso pacote de identidade visual. Em vez de simplesmente carregar o que nos forneceram, eles criaram algo alinhado à nossa marca sem que pedíssemos. Considerando a recente existência do nosso programa de fidelidade e o caráter boutique da nossa marca, estou impressionado com nosso progresso e crescimento. Hóspedes mais reservados e difíceis de decifrar estão aderindo ao programa e se sentindo parte da nossa comunidade. Por fim, a Laasie é a única fornecedora de software/sistema que realiza reuniões de acompanhamento de sucesso e realmente age como uma parceira. Isso se tornou um termo da moda em nosso setor, mas a Laasie realmente cumpre o que promete. A equipe da Laasie nos trata com o mesmo cuidado e hospitalidade que dedicamos aos nossos hóspedes. Serviço 5 estrelas do começo ao fim!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
À medida que a Laasie continua a inovar, adoraria ver funcionalidades adicionais que permitam a hiperpersonalização das experiências dos hóspedes. Da forma como a plataforma está hoje, ela atende a todos os requisitos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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