Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Hotel Speaker

10
Respostas amigáveis e personalizadas às avaliações com apenas um pequeno atraso
Assistant Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Lisbon (Portugal)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Hotel Speaker é o quanto ele nos ajuda a responder a todas as avaliações dos hóspedes com alto nível de cordialidade, empatia e profissionalismo. Também aprecio bastante o fato de a plataforma nos permitir usar e levar em consideração nosso conhecimento sobre a maioria dos serviços do hotel, garantindo que nossas respostas sejam precisas, personalizadas e alinhadas com a abordagem e consenso da nossa equipe. No geral, é uma ferramenta muito útil e eficaz que nos apoia na manutenção de uma comunicação consistente e profissional com nossos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma pequena melhoria poderia ser a redução do pequeno atraso entre o momento em que um hóspede posta uma avaliação e quando ela fica disponível no Hotel Speaker. No entanto, esse é um ponto bem menor e totalmente compreensível, considerando o processo de integração. No geral, estamos muito satisfeitos com o produto e seu desempenho.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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