Review of Frontline Performance Group

10
Tratamento padronizado de reclamações e serviço ao hóspede mais eficiente — precisa de mais casos da Ásia-Pacífico e suporte em chinês
Guest Service Manager from 200 to 499 quarto Resorts in Yantai (China)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Ajuda nossa equipe de linha de frente a padronizar o atendimento às reclamações dos hóspedes, melhorar as habilidades de comunicação e aumentar a satisfação dos hóspedes. Confiamos em seus módulos de treinamento e feedback de desempenho para a melhoria diária do serviço.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo adicionar mais casos reais de serviço para hotéis resort da Ásia-Pacífico e fornecer suporte completo ao idioma chinês. Isso ajudará nossa equipe local de linha de frente a entender e aplicar o conteúdo do treinamento com mais eficiência.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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