Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of TrustYou

10
Gestão de reputação intuitiva com espaço para melhorar as respostas da IA
Front Office Manager from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Warsaw (Poland)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Eu já usei o TrustYou em meus hotéis anteriores e continuo usando. Sempre foi uma ótima ferramenta para gerenciar o feedback dos hóspedes, monitorar nossa reputação online e identificar áreas para melhoria. A plataforma é intuitiva, confiável e facilita muito nosso trabalho diário. O que eu aprecio particularmente é o excelente suporte ao cliente. Uma menção especial ao Wojciech, que é absolutamente fantástico! Ele é sempre prestativo, profissional, ágil e genuinamente comprometido em nos apoiar. Trabalhar com ele é um verdadeiro prazer!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que poderia ser aprimorada é o recurso de Análise de Sentimento, tornando-o ainda mais preciso e detalhado na identificação das tendências do feedback dos hóspedes. Além disso, o recurso de Resposta por IA poderia ser melhorado para gerar respostas mais naturais, personalizadas e menos repetitivas às avaliações dos hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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