Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Asksuite

10
Integração rápida e suporte 24/7 que impulsiona receita direta
Manager Digital Campaigns from 500+ quarto City Center Hotels in Cancun (Mexico)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
A IA omnicanal personalizada para hospitalidade da AskSuite provou ser excepcionalmente versátil, integrando-se perfeitamente em nossos quatro hotéis em Cancun e Riviera Maya com um processo de onboarding notavelmente rápido e fácil. Além de sua implantação ágil, ensinar novas informações ao bot é simples, e com a SOPHIA, esses processos de treinamento e melhoria contínua agora são totalmente automatizados. Além da flexibilidade inerente ao software e do design amigável, a equipe dedicada de sucesso do cliente e desenvolvimento da AskSuite foi fundamental, ajudando-nos a adaptar a plataforma precisamente ao nosso modelo de negócio único com ajustes altamente personalizados para o perfil específico dos nossos hóspedes. A plataforma oferece suporte instantâneo 24/7 via chat web e outros canais, lidando com precisão com consultas complexas de reservas e capturando a intenção do hóspede em tempo real para impulsionar um aumento significativo nas vendas diretas por canais de autoatendimento e expandir as oportunidades do contact center. Seus fluxos de qualificação nos permitem captar potenciais clientes de forma mais fácil e eficaz, enquanto suas respostas ultrarrápidas e transferências inteligentes para agentes elevaram notavelmente nossos índices de satisfação do cliente. Garantindo um serviço contínuo em nosso portfólio, a AskSuite tornou-se um motor indispensável de receita e atendimento. Para qualquer hotel que queira aumentar a receita direta, maximizar as taxas de conversão e aprimorar a comunicação com o hóspede sem sacrificar a qualidade do serviço, é absolutamente essencial.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Consideramos a ferramenta altamente capaz, atendendo plenamente a todas as nossas necessidades e permanecendo consistentemente um passo à frente das exigências dos hoteleiros.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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