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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Everguest

10
Aprimorando a experiência do hóspede por meio de feedback perspicaz e em tempo real.
Chief Commercial Officer from 100 to 199 quarto Branded Hotels in Sliema (Malta)
Verificado
5 meses atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A Everguest oferece uma plataforma intuitiva que centraliza o feedback dos hóspedes em diversos pontos de contato, fornecendo informações em tempo real sobre a opinião dos hóspedes e o desempenho do serviço. Os principais recursos incluem coleta automatizada de feedback, painéis claros e intuitivos, análises práticas e integração perfeita com as operações diárias do hotel. O sistema permite que as equipes identifiquem tendências, respondam prontamente aos comentários dos hóspedes e implementem melhorias direcionadas, contribuindo, em última análise, para padrões de serviço mais elevados e uma gestão de reputação online mais sólida.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora a plataforma seja altamente eficaz, ela poderia ser ainda mais aprimorada permitindo a publicação e sincronização direta de avaliações de hóspedes verificadas nas principais OTAs (Agências de Viagens Online), reduzindo a intervenção manual e fortalecendo a visibilidade e a credibilidade online.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you very much for your thoughtful feedback. We’re pleased to hear that the platform is supporting your teams with clear insights, efficient workflows, and stronger reputation management. We’re continuously working to make as many platforms available across as many modules as possible. Several widely used channels are already accessible within the Reports module, and expanding availability and functionality across the platform is an ongoing focus for our development team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

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