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Everguest Intelligence
4.6 (8 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Everguest Intelligence
Não classificado em Gestão de Reputação
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
94% recomendado por 13 hotéis
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park e outros 10
O que é Everguest?
Fundado em 2020 | Sede em Budapest (Hungary) | 45 funcionários
A Everguest Intelligence é uma plataforma de gestão de reputação de última geração, alimentada por IA, projetada para profissionais da hotelaria. Ela facilita a tomada de decisões em tempo real, agregando e analisando avaliações de hóspedes de todas as principais plataformas, oferecendo insights valiosos sobre o feedback dos clientes. Os usuários podem monitorar concorrentes, comparar seu desempenho e responder a avaliações sem esforço, tudo a partir de uma interface amigável. Esta plataforma agiliza as operações e aumenta a satisfação dos hóspedes, fornecendo insights práticos que podem melhorar a qualidade do serviço, tornando-se uma ferramenta essencial para otimizar a experiência dos hóspedes e manter uma vantagem competitiva no setor de hotelaria.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Everguest. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Everguest Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Everguest Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Everguest
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Everguest:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
Perguntas frequentes
Capacidades
Integração de revisão multicanal
Integração de revisão multicanal
Colete e gerencie avaliações de todas as principais plataformas de avaliação, permitindo que você veja e responda aos comentários de um local central.
Respostas geradas por IA
Respostas geradas por IA
Gere automaticamente respostas ponderadas e contextualmente relevantes para avaliações de hóspedes, economizando horas de tempo de resposta manual.
Visão geral em tempo real
Visão geral em tempo real
Monitore indicadores-chave de desempenho, como feedback dos hóspedes, métricas operacionais e atividade dos concorrentes, tudo em um painel abrangente.
Análise de concorrentes em tempo real
Análise de concorrentes em tempo real
Entenda como seus concorrentes estão se saindo, desde as tendências de feedback dos hóspedes até seus pontos fortes e fracos operacionais. Monitore as mudanças de desempenho dos concorrentes ao longo do tempo, ajudando você a ficar à frente das tendências do setor.
Assistente de IA de hospitalidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
Assistente de IA de hospitalidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
O EVI está disponível 24 horas por dia, fornecendo insights e recomendações com base em dados em tempo real. Receba dicas profissionais geradas por IA que o orientam sobre como aumentar a satisfação do hóspede, a eficiência operacional e o gerenciamento de avaliações.
Feedback de convidados ao vivo
Feedback de convidados ao vivo
Receba feedback em tempo real diretamente dos hóspedes, permitindo que você resolva problemas instantaneamente durante a estadia deles.
Acesso a dados históricos
Acesso a dados históricos
Recupere e analise tendências de feedback de até 3 anos atrás, garantindo o monitoramento do desempenho em longo prazo.
Insights abrangentes de dados
Insights abrangentes de dados
Analise detalhadamente o feedback dos hóspedes e os dados de desempenho, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados para melhorias.
Filtros Inteligentes e Priorização
Filtros Inteligentes e Priorização
Use filtros inteligentes para priorizar avaliações que precisam de atenção, como feedback negativo ou comentários de alto impacto.
Análise de sentimentos
Análise de sentimentos
Aproveite a análise avançada de sentimentos para entender as emoções e opiniões dos hóspedes em detalhes, permitindo que você priorize insights acionáveis.
Interpretações baseadas em IA
Interpretações baseadas em IA
Receba resumos dos principais dados de desempenho, esclarecendo métricas complexas em um segundo.
Relatórios automatizados
Relatórios automatizados
Configure relatórios para serem entregues diariamente, semanalmente ou mensalmente, reduzindo o esforço manual necessário para compilar resumos de desempenho. Adapte os relatórios para corresponder às suas necessidades comerciais, focando em métricas específicas, períodos de tempo ou comparações de propriedades.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Feedback dos hóspedes ao vivo ou após a estadia via SurvAI
Software de pesquisa de convidados
Coleta feedback de hóspedes em tempo real sem esforço, permitindo que você faça ajustes rápidos e baseados em dados para melhorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional. Automatize pesquisas de acompanhamento de hóspedes para coletar feedback valioso depois que eles saem, mantendo o engajamento e a fidelidade. Deixe a IA analisar os dados da pesquisa, fornecendo resumos concisos e insights acionáveis personalizados para sua propriedade.
Resumo das avaliações de Everguest
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Everguest Intelligence é o #7 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 59) e o #335 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisEverguest’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Everguest
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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No matching results
Estudos de caso de Everguest
Everguest não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
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10
Everguest é fabuloso
Guest Experience a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Opatija (Croatia)
Verificado
2 dias atrás
A plataforma Everguest facilita nossa vida e a ajuda da IA realmente contribui para a rapidez e eficiência na execução das atividades diárias do hotel. Ela nos ajuda a responder às avaliações dos hóspedes, monitorar a competitividade e o posicionamento do nosso hotel no mercado (pontuação Everguest e pontuação em outras pla...
Croatia
Croatia
Guest Experience
Hotel grande
4
Está tudo bem.
Support manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Cork (Ireland)
Verificado
20 dias atrás
As respostas geradas por IA ajudam a acelerar o processo de resposta às avaliações na plataforma vinculada ao Everguest.
Ireland
Ireland
Support manager
Hotel grande
10
Uma mudança total no feedback dos hóspedes
Facility manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Visegrad (Hungary)
Verificado
2 meses atrás
Adoramos a intuitividade do sistema. O painel é tão bem projetado que até nossos colegas menos familiarizados com tecnologia o adotaram logo no primeiro dia. E o assistente de IA... Nunca vi nada igual. Ele dá respostas inteligentes e com aparência humana instantaneamente, e os insights que gera são como ter um consultor na s...
Hungary
Hungary
Facility manager
Hotel de médio porte
10
Isso torna nossas vidas muito mais fáceis
Hotel director a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Visegrad (Hungary)
Verificado
2 meses atrás
A primeira coisa que notamos foi como a plataforma é limpa e bonita. Tudo está como esperado e a curva de aprendizado foi praticamente zero. As respostas das avaliações da IA nos surpreenderam — parece que ela realmente entende o tom do hóspede. Usamos a plataforma todos os dias.
Hungary
Hungary
Hotel director
Hotel de médio porte
10
A IA é de outro planeta
Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Sharm El Sheikh (Egypt)
Verificado
2 meses atrás
Nunca vi uma IA tão boa em uma ferramenta de hotel. As respostas que ela gera são melhores do que as que a maioria de nós daria em um dia agitado. E o design do painel é lindo — não sobrecarrega, mesmo com muitos dados.
Egypt
Egypt
Front Office Manager
Hotel grande
10
No geral, a implementação do Everguest Intelligence permitiu que o hotel aprimorasse continuamente a experiência dos hóspedes, fortalecendo sua base de clientes e sua posição no mercado.
PR & Marketing manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Debrecen (Hungary)
Verificado
10 meses atrás
O programa Everguest Intelligence provou ser realmente benéfico para o hotel. Este software de IA permitiu que o hotel rastreasse facilmente as avaliações dos hóspedes, melhorando significativamente a qualidade de seus serviços. O sistema analisou automaticamente o feedback dos hóspedes, permitindo que a equipe do hotel respo...
Hungary
Hungary
PR & Marketing manager
Hotel grande
10
Todos os comentários dos hóspedes em um só lugar, uma solução moderna para aumentar sua reputação!
Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Tihany (Hungary)
Verificado
10 meses atrás
A melhor parte é que não precisamos fazer nenhuma reunião online especial para encontrar o feedback dos nossos hóspedes. Podemos encontrar imediatamente uma solução, consertar um problema ou consertar um erro para nossos hóspedes que ainda estão hospedados em nosso hotel.
Hungary
Hungary
Director
Hotel muito grande
10
Útil, flexível, confiável
General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Budapest (Hungary)
Verificado
11 meses atrás
Ajuda-nos a economizar tempo, usar a linguagem do hóspede é uma grande ajuda para melhorar a experiência do hóspede, além disso, o resumo mensal/semanal destaca pontos de ação que precisamos abordar.
Hungary
Hungary
General Manager
Hotel grande
- 1
Parece que Everguest não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas Everguest mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Everguest ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
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Suporte
Não verificado
A Everguest ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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