Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Crave Interactive/HCN

9
Acesso ao hóspede no quarto sem interrupções — com espaço para aumentar as vendas
Guest Services from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in Lower Beeding (United Kingdom)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Tablets para quartos de hotel
O que você mais gosta?
Excelente em fornecer aos hóspedes acesso rápido, fácil e eficiente a informações e recursos diretamente em seus quartos. Ao reduzir a necessidade de interações frequentes com a equipe, apoia uma comunicação fluida entre todos os departamentos e reforça nosso ethos de marca de incentivar os hóspedes a realmente relaxar e se desconectar. Isso está perfeitamente alinhado com nosso lema: "Ative seus sentidos e desligue-se do mundo."
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Aumentar as oportunidades de promover e vender experiências, refeições, tratamentos de spa e ofertas especiais em todo o hotel, utilizando pontos de contato direcionados durante a jornada do hóspede. Desenvolver um bot interativo de comunicação com o hóspede integrado ao tablet do quarto. Os hóspedes poderiam fazer perguntas em linguagem natural, como "A que horas o spa abre?" ou "Como faço para reservar o jantar?", e o bot forneceria uma resposta instantânea ou os direcionaria para a seção relevante do tablet para concluir a ação. Isso poderia melhorar a experiência do hóspede, além de criar oportunidades adicionais para destacar e vender os serviços e instalações do hotel.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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