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Review of TrustYou

10
Análise do TrustYou – Suporte Técnico
QMR Supervisor from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in Bandar Lampung (Indonesia)
Verificado
6 meses atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
A TrustYou oferece uma plataforma confiável para gerenciar e monitorar avaliações de hóspedes online em diversos canais. A equipe de suporte técnico é ágil e prestativa na resolução de problemas relacionados ao sistema, discrepâncias de dados e dúvidas sobre integração. Orientações claras e acompanhamento oportuno garantem operações diárias tranquilas e ajudam a assegurar o processamento e a geração de relatórios precisos das avaliações.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O tempo de resposta poderia ser melhorado, especialmente para problemas técnicos urgentes ou que exigem agilidade. É necessário aprimorar o gerenciamento de escalonamento para casos não resolvidos, a fim de garantir uma resolução mais rápida.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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