Review of TrustYou

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Feedback centralizado de hóspedes que auxilia na gestão da reputação — com necessidade de melhor análise de sentimento multilíngue e relatórios
Guest Excellence Manager from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Mudhdhoo (Maldives)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
A gestão centralizada de avaliações e a análise de feedback dos hóspedes são as funcionalidades mais valiosas para mim. Ter o feedback dos hóspedes acessível em uma única plataforma facilita o monitoramento da nossa reputação online e o compartilhamento de insights relevantes com a equipe para apoiar a melhoria contínua na experiência do hóspede. Também aprecio a assistência rápida da equipe TrustYou sempre que surgem problemas. Windiya tem sido muito atenciosa com qualquer dúvida e uma excelente solucionadora de problemas. Muito obrigado!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Aprimorar a precisão da análise de sentimento, especialmente para avaliações multilíngues, seria benéfico. Além disso, seria ótimo ter opções de relatórios mais flexíveis, especialmente na análise aprofundada, onde podemos monitorar facilmente como nosso hotel está se saindo em relação a outros hotéis na região.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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