Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of TrustYou

10
Feedback dos hóspedes em um só lugar, mas a navegação é mais difícil
Assist Group Director of Marketing from 200 to 499 quarto Luxury Hotels in Kata Noi Beach (Thailand)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Gestão de Reputação
CRM para hotéis e marketing por e-mail
O que você mais gosta?
Usamos o TrustYou em todo o nosso hotel para avaliações e pesquisas CXP, gestão de reputação e o CDP. Ter o feedback dos hóspedes, a reputação online e os dados dos hóspedes em uma única plataforma tornou muito mais fácil para nossa equipe entender os hóspedes e agir com base no que eles nos dizem. A equipe de suporte ao cliente é excelente: responsiva, experiente e sempre disposta a ajudar. Suporte brilhante do início ao fim. Altamente recomendado para qualquer hotel que leve a sério a experiência do hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A versão anterior da plataforma CXP parecia mais fácil de ler e navegar do que a atual. A nova interface oferece mais recursos, mas encontrar informações-chave rapidamente agora leva mais tempo. Também adoraríamos ter um guia ou assistente de relatórios dentro da plataforma que oriente os usuários passo a passo na geração de relatórios específicos. Isso ajudaria os membros da equipe que não usam o sistema diariamente a obter os insights necessários sem precisar contatar o suporte.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel