Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of HiJiffy

10
Respostas mais rápidas aos hóspedes e reservas aprimoradas — relatórios e integrações poderiam ser mais aprofundados
Head of Technology Strategy and Services from 500+ quarto City Center Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Software de mensagens para convidados
Chatbots de hotel
O que você mais gosta?
HiJiffy automatiza as conversas com hóspedes em canais OTA, no nosso site, redes sociais e chat inline. Nossa equipe de reservas gerencia cada chat com respostas rápidas e consistentes. Nenhum pedido de hóspede fica sem resposta. O suporte multilíngue atende nossos hóspedes internacionais na língua deles e aumenta a satisfação. Percebemos tempos de resposta mais rápidos e melhor capacidade de reserva entre os hotéis.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Relatórios mais detalhados sobre tempos de resposta e conversão por canal e por hotel ajudariam a medir o valor do nosso grupo. Uma integração mais estreita com nosso PMS e CRS para alterações de reserva reduziria etapas manuais para a equipe de reservas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.

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