Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Lighthouse

6
Informação de mercado rápida e confiável — mas suporte e preços ficam defasados
Director of Revenue Management from 500+ quarto Branded Hotels in Berlin (Germany)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Taxa de compras
Inteligência de Negócios
O que você mais gosta?
O Lighthouse continua sendo um parceiro valioso, principalmente devido à velocidade e confiabilidade de suas ferramentas. A plataforma é intuitiva, responsiva e está em constante evolução por meio de melhorias regulares e novas funcionalidades. A disposição de ouvir o feedback dos clientes e traduzi-lo em melhorias no produto é uma vantagem significativa. O Market Insight tornou-se um produto especialmente útil nos últimos anos. À medida que a previsão e o orçamento dependem cada vez mais de indicadores de demanda prospectivos, a capacidade de monitorar tendências de mercado, padrões de demanda futura e oportunidades acionadas por eventos oferece suporte relevante à tomada de decisão comercial. Quando combinado com o Rate Insight, a plataforma oferece uma visão abrangente tanto da demanda quanto da dinâmica de preços, ajudando a identificar períodos de oportunidade, otimizar estratégias de precificação e reagir de forma mais proativa às mudanças de mercado. Para as equipes de revenue management, essa combinação fornece um contexto valioso além do desempenho histórico e apoia decisões mais informadas em previsão, orçamento e otimização diária de receita. Outro aspecto que aprecio é a amplitude de informações disponíveis dentro de um único ecossistema. Em vez de depender de múltiplas fontes desconectadas, o Lighthouse reúne demanda, preços, inteligência de mercado e benchmarking competitivo, facilitando a validação de hipóteses e a tomada de decisões com maior confiança. Isso não só melhora a eficiência, mas também ajuda a reduzir o tempo gasto na coleta e consolidação de dados de várias plataformas. A plataforma também apoia conversas mais produtivas entre diferentes stakeholders. Ter dados objetivos de mercado facilmente acessíveis permite que as equipes de Revenue Management, Vendas e Liderança do hotel alinhem-se mais facilmente em estratégias comerciais e áreas de oportunidade. Seja avaliando eventos especiais, períodos de compressão ou tendências de demanda futura, os insights fornecidos pelo Lighthouse contribuem para uma abordagem mais orientada por dados. Do ponto de vista do hotel, a capacidade de identificar oportunidades com antecedência é especialmente valiosa. Mudanças na demanda podem ocorrer rapidamente, e ter acesso a dados prospectivos possibilita decisões mais proativas de preços e inventário. Isso é particularmente relevante no cenário atual, onde o desempenho histórico por si só muitas vezes não é suficiente para prever com precisão os padrões futuros de negócios. No geral, o Lighthouse tornou-se um componente importante do nosso kit de ferramentas comerciais. A combinação de tecnologia rápida e confiável, inteligência de mercado acionável, melhorias regulares no produto e a integração de soluções complementares como o Market Insight e o Rate Insight oferecem valor substancial aos nossos processos de revenue management e ajudam a impulsionar um desempenho comercial mais forte.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A principal área a melhorar é o suporte ao cliente, que parece menos responsivo e proativo do que nos anos anteriores. Ao mesmo tempo, o preço do produto aumentou significativamente, tornando a proposta de valor geral menos atraente do que já foi.
3.0
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
2.0/5

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